دكتر علي صمدي روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ايرنا افزود: بر اين اساس بطور ميانگين حدود 10 درصد تماسهاي حاصله با اورژانس 115 در مشهد منجر به ماموريت مي شود.
وي گفت: سالانه حدود 150 هزار ماموريت اورژانس 115 در شهرستان مشهد صورت مي گيرد و طي پارسال افزون بر يك ميليون و 285 هزار تماس با اورژانس برقرار و از اين تعداد 145 هزار مورد منجر به ماموريت و اعزام آمبولانس شد.
رييس اورژانس 115 مشهد در ادامه اظهاداشت: افزون بر 357 هزار مورد از تماس هاي حاصله با اورژانس مشهد در قالب مشاوره شامل پرسشهاي درماني در مورد دارو و علائم بيماري است.
وي تماسهاي غيرمرتبط با اورژانس 115 مشهد را 583 هزار مورد عنوان و بيان كرد: در اين چارچوب شماره اورژانس با نهادهاي ديگر نظير آتش نشاني و هواشناسي اشتباه گرفته شده است.
صمدي با بيان اينكه 10 درصد از تماسها با اورژانس 115 مشهد مزاحمتي هستند افزود: مزاحمتهاي تلفني شامل فوت كردن، قطع كردن و ناسزا گفتن مي باشند كه با فرهنگ سازي رسانه ها و دستگاههاي قضايي كاهش چشمگيري در سالهاي اخير يافته اند.
وي گفت: بدنبال اين اقدامات تعداد مزاحمتهاي تلفني اورژانس 115 در مشهد و خراسان رضوي در طول دو سال اخير به ميزان 23 درصد كاهش يافته است.
پزشك مشاور مركز فرماندهي اورژانس 115 شهرستان مشهد نيز گفت: در هر نوبت كاري اورژانس دو پزشك در اين مركز براي پاسخگويي به موارد تخصصي و شرح حال بيماران و همچنين راهنمايي تكنسين هاي اعزام شده بر بالين بيمار خدمات مي دهند.
دكتر حسن پورعلي افزود: در ساعات غير پيك دو پزشك مستقر در مركز مديريت فرماندهي اورژانس 115 پاسخگوي تماسهاي مردمي در قالب مشاوره هاي پزشك هستند.
وي پاسخگويي به تماسهاي مشاوره اي را يكي از چالشهاي اورژانس 115 مشهد ذكر و بيان كرد: برخي از تماس گيرندگان فرق بين مشاوره پزشكي و ويزيت تلفني را نمي دانند.
او گفت: برخي از افراد در تماس با اورژانس 115 انتظار دارند به صورت تلفني ويزيت شوند در حالي كه اورژانس در مواقع ضروري و فوري پاسخگويي تماس گيرندگان است.
سالانه حدود 200 هزار ماموريت اورژانس 115 زير پوشش دانشگاه علوم پزشكي مشهد انجام مي شود كه 75 درصد از اين ميزان مربوط به شهر سه و نيم ميليون نفري مشهد است.
3027/1858
تاریخ انتشار: ۱۱ شهریور ۱۳۹۴ - ۱۲:۲۷
مشهد - ايرنا - رييس اورژانس 115 مشهد گفت: افزون بر 90 درصد تماسها با اورژانس 115 در اين شهرستان منجر به ماموريت نمي شود زيرا در قالب تماسهاي مشاوره، غيرمرتبط و مزاحمت بوده است.