معمای دستگاه های كارت خوان و الزامات امنیتی

به گزارش ایرنا، فناوری انتقال الكترونیكی پول در كشور ما نیز به سرعت رواج پیدا كرده و اكنون حجم بالایی از معاملات به شكل اعتباری و به وسیله كارت های بانكی و در بسیاری از موارد ازطریق دستگاه های كارت خوان صورت می گیرد.
اكنون حتی در مراكز خرید دورافتاده ترین مناطق نیز دستگاه های كارت خوان وجود دارد، اما در این میان رویه نادرستی شكل گرفته كه با استفاده از این خلاء راه های سوء استفاده باز شده است.
بسیاری از افراد كار با دستگاه كارت خوان را نمی دانند و استفاده از آن را با ارائه اطلاعات محرمانه كارت بانكی خود، به فروشنده یا كاربر می سپارند، درصورتی كه این روند پیچیده نبوده و می توان با آموزش ساده كاربرد این دستگاه ها، راه های وقوع جرم و سوء استفاده را بست.
تهدیدهایی در این حوزه متوجه مردم است كه بارها از سوی پلیس درباره آن هشدارهایی داده شده و نیاز است در استفاده از آنها توصیه های ایمنی رعایت شود.
رئیس پلیس فتا استان البرز دراین خصوص به خبرنگار ایرنا گفت: درحوزه های مختلف بویژه پیشگیری ازهرگونه اتفاق باید به كاربر آموخت كه درصورت داشتن كارت عابر بانك باید چه مراقبت هایی انجام دهد.
سرهنگ محمد اقبالی افزود: درحوزه پیشگیری باید آموزش های لازم درمورد برداشت غیر مجاز، خرید غیرمجاز یا كارت به كارت غیرمجاز از طریق كارت های عابر بانكی كه در اختیار مردم است، به آنان داده شود.
وی اضافه كرد: اگر برخی تمهیدات را رعایت نكنیم در نهایت منجر به كلاهبرداری اینترنتی و برداشت غیرمجاز می شود كه این یك آسیب و تهدید است.
سرهنگ اقبالی گفت: در نخستین گام سعی كنیم هنگام خرید از دستگاه های كارت خوان سیار حتما كاربر و به عبارتی مشتری تراكنش را خود انجام دهد و كارت عابر بانك را در اختیار كسی قرار ندهد و در این خصوص باید فرهنگ سازی لازم صورت گیرد.
اقبالی افزود: در برخی از فروشگاه ها پس از خرید برای استفاده از كارت خوان ، دستگاه پشت میز فروشنده بوده و كاربر هیچ دسترسی به دستگاه ندارد كه تخلف است كه باید دراین زمینه از سوی رسانه های مختلف فرهنگ سازی گسترده انجام شود كه فقط مشتری باید تراكنش را انجام دهد.
وی از عموم شهروندان خواست به هیچ وجه رمز عابر بانك را حتی برای معتمد ترین افراد مطرح نكرده و در جمع با صدای بلند اعلام نكنند، در هنگام ورود درمراكز برای استفاده از دستگاه ' ای تی ام ' و یا 'پوز' به گونه ای عمل كنند كه یك حایل روی دست قرار گیرد تا كسی با چشم نبیند و یا عكسبرداری و یا فیلمبرداری نشود، كه خیلی حائز اهمیت است.
**رمز كارت های بانكی شاه كلید برداشت های غیرمجاز
رئیس پلیس فتا استان البرز خاطرنشان كرد كه اگر در یك جایی حتی اگر كارت را كشیده و از كارت ما كپی هم برداشته اند، اما رمز ما را نداشته باشند هیچ اتفاقی نمی افتد، چرا كه این رمز شاه كلید برداشت غیر مجاز است.
وی تاكید كرد : شهروندان برای خرید، كارت عابر بانك مجزا ویژه خرید داشته باشند، مبلغ محدود 100 الی 200 هزار تومان، شارژكنند كه اگر اتفاقی بیافتد ضرر بیشتر نكنند، اگر این نكته كلیدی رعایت بشود دربسیاری از جرائم كارت بانكی كاسته می شود.
**ضرورت تغییر دوره ای رمز كارت بانكی
وی یادآورشد كه یكی از بحث های مهم كه مردم باید رعایت كنند نسبت به تعویض دوره ای رمرز اول و دوم در عابر بانك ها اقدام كنند، در پرونده ای كه اخیرا منجر به كشف شد و مردم ضرر دیده اند، در یك یا دو ماه قبل از عید عملیات كپی از كارت آنها انجام شده و بعد ازاینكه در شب عید حساب آن ها بابت حقوق و عیدی شارژ شده، اقدام به برداشت غیرمجاز كرده اند كه مواردی شناسایی و دستگیرشده اند.
اقبالی افزود: اگر برخی از مشتری ها هر ماه یا هر 45 روز رمز را عوض كنند و از نوشتن رمز كارت درپشت كارپرهیز كرده و به هیچ عنوان كارت و یا رمز آن را دراختیار دوستان خود قرار ندهند می توانند به طور ایمن نسبت به نقل و انتقال پول اقدام كنند.
به گفته وی، عمده جرائم دربستر اینترنت درفضای مجازی ازطریق پلیس فتا دنبال می شود و بیشترین جرائم شایع دربرداشته های غیر مجاز كپی برداری ازكارت عابر بانك است كه معمولا كلاهبرداران برداشت غیر مجاز را از یك تراشه های الكترونیكی و شبیه دستگاه پوز انجام می دهند و چنانچه كاربر رمز را دراختیار آن ها قرار ندهد، با كپی برداری هیج اقدامی نمی توانند بكنند.
**استفاده از كارت خوان تنها توسط صاحب كارت بانكی
وی افزود: كاربران درصورت تردید برای استفاده ازدستگاه پوز اقدام به پرداخت پول نقد كرده و یا تراكنش را خود انجام دهند و پلیس فتا نیز به صاحبان دستگاه پوز ازطریق نامه برای قراردادن دستگاه دراختیار مشتری اطلاع رسانی كرده و آن ها نیز موظف هستند كه درپیشخوان قرار دهندكه قابل دسترسی به مشتری باشد.
وی تاكید كرد كه باید فرهنگ سازی لازم درخصوص نحوه استفاده از كارت های عابر بانك، انجام تمهیدات امنیتی در خصوص استفاده از عابر بانك برای پیشگیری را در اولویت قرار داده و همه دستكاه ها باید در این خصوص هم افزایی داشته باشند و برای اعتلا و فرهنگ سازی این موضوع مهم تلاش كنند.
معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم اداره كل دادگستری استان البرز نیز دراین زمینه به خبرنگار ایرنا، گفت: امروزه استفاده از دستگاه های خودپرداز (ATM) و پایانه های فروش (POS) مزایای زیادی در انجام فعالیت های مالی و استفاده از حساب های بانكی دارد اما رعایت نكات ایمنی و ارتقاء آگاهی درخصوص تمام تكنولوژی های روز، امری لازم و غیرقابل اجتناب است.
**كلاهبرداران در كمین صاحبان كارت های بانكی
مهدی جوهری افزود: سو استفاده از طریق دستگاه های خودپرداز و پایانه های فروش همواره مورد توجه كلاهبرداران بوده و بعضاً شاهد طرح شكایت از سوی مالباختگان در مراجع قضایی هستیم كه با شیوه و شگردهای مختلف، مورد كلاهبرداری واقع شده اند و پیشگیری از موارد گفته شده نیازمند ارتقاء آگاهی های شهروندان است.
وی اضافه كرد كه شهروندان از ارائه كارت بانكی خود به دیگران، بخصوص فروشندگان پرهیز كرده و از كلمات عبور متفاوتی برای كارت های بانكی خود استفاده كنند.
وی گفت: در انتخاب كلمه عبور برای كارت های بانكی خود دقت و از واژه های پركاربرد و متداول استفاده نكنند.
جوهری افزود: تراكنش های مالی خود را با دقت و به طور كامل انجام داده و اگر قطعه ای از دستگاه خودپرداز مورد استفاده، مشكوك به نظر می رسد، حتماً به اپراتور دستگاه در بانك گزارش دهند.
وی یادآورشد كه مشتریان حتماً پس از انجام تراكنش های مالی، رسید خود را دریافت و آن را بررسی و چنانچه انجام تراكنش مالی ناموفق بود، رسید مربوطه را نزد خود نگه دارند تا از بازگشت پول به حساب بانكی خود مطمئن شوند.
یك كارشناس امور بانكی نیز دراین خصوص به خبرنگار ایرنا، گفت: دستگاه POS باید در محلی مناسب كه به راحتی در دسترس مشتری برای وارد كردن رمز عبور قرار داشته باشد، نصب شود.
لیلا مقیمی افزود: ایجاد شرایطی كه از نصب قطعات سخت افزاری 'كی لاگر' برای به سرقت بردن اطلاعات بانكی كاربران برای سوءاستفاده از آنان جلوگیری كند.
وی اضافه كرد : بانك ها راهنمای استفاده از دستگاه ها را علاوه بر آموزش رسانه ای به صورت مكتوب همراه و در كنار آن نصب و در معرض دید كاربران و بهره برداری قرار دهند.
وی خاطرنشان كرد :مجوز نصب دستگاه ها به شركت خاص و معینی(تنها یك شركت باشد نه به صورت گسترده و زیاد) داده شود كه تمام مسئولیت های مرتبط به دستگاه ها را متقبل شود و شهروندان درصورت مشاهده وضعیت غیر عادی روی محل كشیدن كارت در دستگاه های pos (چسب خوردن، وجود شیء اضافه)موضوع را به مسئولان شعبه مورد نظر اطلاع دهند.
وی افزود: هنگام ورود رمز در دستگاه های كارتخوان های فروشگاهی مواظب دوربین های مدار بسته باشند و قبل از خرید از طریق پایانه های فروش موجود در فروشگاه ها ، برای مانده گیری كارت خود از طریق همان كارت خوان فروشگاه اقدام كرده تا در صورت تراكنش خرید ناموفق در فروشگاه امكان اثبات مانده به فروشنده باشد.
مقیمی افزود: در فروشگاه ها و هنگام خرید ازپایانه فروش، مشتری باید رمز كارت را وارد دستگاه كند و ازاعلام آن به فروشنده خودداری كرده و هنگام وارد كردن رمز كارت در پایانه فروش ، دست دیگر را به عنوان محافظ انگشتان وارد كننده رمز قرار داده تا امكان مشاهده رمز برای دیگران وجود نداشته باشد.
وی بیان كرد : درصورتیكه در فروشگاهی مجبور به اعلام رمزكارت خود شدند، در اولین فرصت نسبت به تغییر رمز كارت خود اقدام و چنانچه اجبار ارائه رمز به مسئول فروشگاه، رمز را از طریق صفحه موبایل یا روی كاغذ نوشته و نشان وی دهید و بلافاصله آن را پاك كنید و از وارد نمودن رمز توسط مسئول فروشگاه در پایانه فروش اطمینان حاصل كنید.
وی تاكید كرد: از پایانه فروش صرفا برای خرید، مانده گیری و پرداخت قبض استفاده كرده و دستگاه های پایانه فروش امكان واریز یا انتقال وجه به حساب خود یا دیگران را به شما نمی دهند، چنانچه این امكان را روی پایانه فروشی مشاهده شد هرگز از آن استفاده نكنید.
مقیمی یادآورشد كه رسید تراكنش ناموفق خود را تا اطمینان از كسر نشدن وجه از حسابتان نگهداری كنید.
تراكنش مالی ازطریق دستگاه های خودپرداز و پوز بیشترین حلقه های اتصال معامله های مالی دركشور است كه برای پیشگیری از هرگونه سواستفاده ، كاربر باید آگاهی كامل از نحوه استفاده آن داشته تا ازهرگونه تخلف های احتمالی جلو گیری شود.
2098/1535خبرنگار: مریم صوفی **انتشار دهنده:داریوش غفاری