فرآيندهاي زايد اداري براي جلب رضايت مردم حذف شود

به گزارش ايرنا، مجيد خدابخش روز شنبه در بيست و يكمين جشنواره شهيد رجايي در سالن اجتماعات سازمان مديريت و برنامه ريزي استان افزود: برخي ضوابط و دستورالعمل هاي اداري براي 30 سال گذشته كارآيي داشت و اكنون آن ها كارآيي خود را از دست داده اند و بايد از سيستم اداري حذف شود.
وي با تاكيد بر كاهش فرآيندهاي اداري و حركت به سوي شفافيت و تكامل سامانه هاي اداري اظهار داشت: همه كاركنان بايد آموزش هاي لازم كار با سامانه ها و شبكه ها را براي خدمت رساني بهتر به مراجعه كنندگان ياد بگيرند.
استاندار آذربايجان شرقي با ارايه مثال هاي مختلف از اشكالات برخي سامانه هاي اداري كه منجر به بدبيني مردم و مراجعان شده است، يادآوري كرد: رويه هاي غلط اين سامانه ها بايد اصلاح شود و ارايه خدمات به مردم بر اساس خوش بيني و اعتماد باشد.
خدابخش با بيان اينكه سامانه ها براي سلامت و شفافيت سيستم اداري طراحي شده است، ادامه داد: بايد در سامانه ها به نكات ريز و ظريف نيز توجه كرد و امكان اصلاح به نفع مراجعه كننده فراهم شود.
وي با اشاره به اينكه برخي دستگاه هاي استان براي ارايه خدمات بهتر به مراجعه كنندگان پنج مرحله زايد در سيستم اداري خود را حذف كرده اند، گفت: جلب رضايت مردم موجب استحكام نظام و رضايتمندي شهدا و توشه آخرت مسوولان مي شود.
خدابخش با اشاره به رشد سامانه ها و فناوري هاي پيشرفته و بهره گيري مردم از اين فناوري ها در امور كاري و زندگي خود، افزود: با تسهيل شدن برخي امور در سايه اين فناوري ها و سامانه ها حيات برخي سازمان ها در خطر بوده و در آينده اين سازمان ها به همراه برخي شغل ها در جامعه حذف خواهد شد.
امام جمعه تبريز نيز در اين جشنواره با بيان اينكه برگزاري جشنواره شهيد رجايي از اقدام هاي شايسته دولت است، گفت: از نشانه هاي مديران جمهوري اسلامي و برگزيدگان از منظر قرآن داشتن حلم و خويشتن داري، خوف و خشيت الهي و ترس از خداوند براي رضايت زيرمجموعه و اطاعت در برابر دستورهاي الهي و شكرگذاري به خاطر توفيقات است.
حجت الاسلام محمدعلي آل هاشم افزود: تواضع در برابر زيردستان و دوري از تكبر، توكل به خدا، خودباوري و اعتماد به نفس و پرهيز از ايجاد اختلافات در زير مجموعه از نشانه هاي برگزيدگان از منظر قرآني است.
وي دشمن شناسي و داشتن بصيرت، استفاده از ظرفيت هاي موجود و داشتن همت بلند و انگيزه براي خدمت به مردم را از ديگر نشانه هاي مديران جمهوري اسلامي و برگزيدگان از منظر قرآن اعلام كرد.
حجت الاسلام آل هاشم خطاب به مديران و مسوولان گفت: از افراد متملق و چاپلوس دوري كنيد زيرا كه آن ها شما را به ذلت مي كشند.
رييس سازمان مديريت و برنامه ريزي آذربايجان شرقي نيز در اين آيين گفت: در اين جشنواره 55 دستگاه دولتي ارزيابي شدند.
داود بهبودي افزود: در فرآيند ارزيابي اين دستگاه ها هفت دستگاه شامل سازمان مديريت و برنامه ريزي، اداره كل امور اقتصادي، دفتر بازرسي استانداري، ستاد اقامه نماز، اداره كل صنعت معدن و تجارت، اداره كل بهزيستي و اداره كل حفاظت محيط زيست نقش ايفا كردند.
وي يادآوري كرد: اين دستگاه ها در هفت محور شامل اصلاح ساختار سازماني، شفافيت و مديريت مالي، بهبود فضا كسب و كار، ارتقاي سلامت اداري، توسعه دولت الكترونيك، مديريت سرمايه انساني و استقرار نظام ارزيابي عملكرد مورد ارزيابي قرار گرفته اند.
بهبودي با بيان اينكه ميانگين تحقق شاخص هاي ارزيابي عملكرد دستگاه هاي اجرايي استان روبه رشد است، ادامه داد: اين جشنواره با هدف ارتقاي نظام اداري، الگوگيري از دولت شهيدان رجايي و باهنر و حفظ روند رو به رشد هر سال برگزار مي شود.
وي از مديران دستگاه ها استقرار ميز خدمت در تمامي دستگاه هاي اجرايي استان در راستاي تحقق دولت الكترونيك براي روانسازي امور، جلب رضايت حقوق شهروندان، ارايه خدمات به دور از تبعيض و تقويت اعتماد دولت و مردم را خواستار شد.
8023/3071