سامانه ۲۰۲۰ مرکز تماس شرکت مخابرات ایران منطقه فارس علت این قطعی و اختلال را ناشی از نقص فنی دانسته و اعلام کرد که کارشناسان مشغول رفع آن هستند.
در استان فارس حدود ۱۲۰ هزار مشترک از اینترنت شرکت مخابرات (۲۰۲۰) استفاده می‌کنند.
تا لحظه مخابره خبر، اینترنت مختل و در بیشتر موارد اتصال قطع بود.