مجید فرقانی روز سه‌شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا با اشاره به تاثیر شیوع بیماری کرونا بر حوزه سفر و گردشگری افزود: تماس‌ها و مراجعات مردم به دفاتر خدمات مسافرتی بسیار زیاد است اما هنوز نمی‌توان آمار مشخص از درصد لغو تورهای مسافرتی توسط مسافران ارائه داد.
وی ادامه داد: برای لغو تورهای داخلی هنوز بخشنامه‌ای از سوی سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز صادر نشده و مردم و مسوولین دفاتر خدمات مسافرتی بلاتکلیف هستند.
وی گفت: مادامی که وضعیت اضطراری اعلام نشود و بخشنامه‌ای در این زمینه ابلاغ نگردد، مجبوریم طبق مقررات استرداد عمل کنیم و بر این اساس مسافرانی که برای لغو سفر، پرواز و لغو رزرو محل اقامت مراجعه می‌کنند، مشمول جریمه می‌گردند.
فرقانی افزود: در صورت اعلام وضعیت فوق‌العاده، شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی موظف به لغو تور و سفرها بدون اعمال جریمه می‌شوند.
هم اکنون ۳۳۰ دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی در استان خراسان رضوی فعالیت دارند که بیش از ۶۰ درصد آنها در مشهد دایر است.