دانشگاه علوم پزشکی مشهد روز سه‌شنبه به نقل از مسوول مرکز مشاوره تلفنی ویژه کرونا این دانشگاه گزارش داد: کارشناسان پزشکی متشکل از پزشک، پرستار، روانشناس و دانشجوی پرستاری هر روز در قالب سه نوبت کاری پاسخگوی تماس‌های مردم در ارتباط با بیماری کرونا هستند.
دکتر زهرا اباصلتی افزود: همکاران این مرکز آماده پاسخگویی به پرسشها در خصوص مسایل بهداشتی و راههای پیشگیری، بررسی علائم اولیه، نحوه مراجعه و فرآیند ارجاع به شهروندان می‌باشند.
وی اضطراب و استرس را یکی از مشکلات مردم در مواجهه با بیماری کرونا عنوان کرد و گفت: در این راستا افرادی که استرس فراوان دارند اگر اضطراب آنها با مشاوره پزشکی برطرف نشد به روانشناس ارجاع داده شده و به صورت تلفنی مورد مشاوره روانشناسی قرار می‌گیرند.
وی از شهروندان خواست با توجه به تعداد بسیار تماس‌ها با این مرکز، سوولات خود را تنها در چارچوب مسائل بهداشتی و در راستای پیشگیری و کمک به شناسایی بیماری محدود نمایند و از تماس با این مرکز برای شکایات بهداشتی یا کمبودهای احتمالی خودداری نموده و این موارد را با سامانه شکایات بهداشتی کشور، با شماره تلفن ۱۹۰ در میان بگذارند.
حدود پنج میلیون نفر از جمعیت ۶ میلیون و ۴۰۰ هزار نفری خراسان رضوی زیرپوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد قرار دارند و بقیه ساکنان این استان زیرپوشش خدمات دانشکده و دانشگاه‌های علوم پزشکی سبزوار، گناباد، تربت‌جام، تربت‌حیدریه و نیشابور هستند.
بر اساس آخرین آمار رسمی، شمار مبتلایان قطعی به ویروس کووید ۱۹ عامل بیماری کرونا که نوع بسیار حاد عفونت تنفسی و یک بیماری نوپدید همه‌گیر است در استان خراسان رضوی ۶۳۱ نفر گزارش شده است.