غلامرضا عباس‌پاشا روز دوشنبه در نشست رسیدگی به تخلفات اداری استان تهران اظهار داشت: بسیاری از تخلف‌های مدیران در استان تهران به دلیل قصور و جهل آنان نسبت به قانون و مفاد آن انجام می‌شود.
وی با تاکید بر اینکه افزایش سرمایه اجتماعی در گرو بهبود خدمات‌دهی و ارتقای میزان رضایتمندی مردم است، بیان کرد: ساختار اداری فعلی در استان تهران جوابگوی نیازهای شهروندان استان نیست و به همین لحاظ اصلاح ساختار ادارات را با جدیت پیگیری می‌کنیم.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار تهران گفت: توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی، زمینه‌های فساد در ادارات را کاهش می‌دهد و از همین رو ارائه خدمات ادارات دولتی باید در معرض دید شهروندان قرار گیرد.
وی اضافه کرد: اگر مردم از نحوه خدمات‌دهی ادارات رضایت داشته باشند، بدون‌شک مشارکتی فعال در زمینه‌های مختلف خواهند داشت.
به گفته «عباس‌پاشا» ارزیابی مدیران و معرفی دستگاه‌های برتر در جشنواره شهید رجایی بر اساس بررسی‌های کمیته سلامت اداری انجام می‌شود.
«هیات رسیدگی به تخلف‌های اداری کارمندان» در هر یک از دستگاه‌های مشمول این قانون و به منظور رسیدگی به تخلف‌های اداری تشکیل می‌شود که شامل هیات‌های بدوی و تجدیدنظر است.