به گزارش عصر پنجشنبه روابط عمومی استانداری قم، بهرام سرمست در دیدار با تعدادی از بسیجیان و فرمانده سازمان بسیج اداره‌های استان ضمن گرامیداشت فرارسیدن هفته دفاع مقدس، با اشاره به‌ضرورت تداوم فرهنگ و تفکر بسیجی و خدمت صادقانه، اظهار داشت: شهیدان دفاع مقدس و انقلاب اسلامی ویژگی‌های بارز و بی‌مثالی در خدمت به مردم دارند که باید به بهره‌گیری از این ویژگی‌ها اقدام شود.
استاندار قم بابیان شخصیت و ماهیت موضوع دفاع مقدس به‌عنوان الگوی زندگی افزود: دفاع مقدس فرهنگی تمدن ساز است و باید در تمامی مراحل زندگی ما ساری و جاری باشد.
سرمست به اجرای رزمایش مواسات در بین عموم مردم در ایام شیوع کرونا اشاره و تصریح کرد: این رزمایش که در پی فرمایش‌های رهبر معظم انقلاب در سراسر کشور به اجرا درآمد نمونه‌ای کم‌نظیر از جلوه‌های فرهنگ و تمدن ایثار و فداکاری بود که در دوران کرونا جلوه کرد.
وی مسئولیت‌پذیری، وجدان کاری و پاسخگویی را ازجمله صفت‌های بارز در فرهنگ ایثار و بسیجی دانست و گفت: بر اساس فرموده امام مبنی بر اینکه عالم محضر خداست در محضر خدا معصیت نکنید، این روحیه و انگیزه فرهنگی ارزشمند وظیفه عمومی در زمان مقابله با جنگ اقتصادی، فرهنگی و مبارزه با کرونا است.
استاندار قم با تأکید بر لزوم حفظ روحیه انقلابی و جهادی در همه مراحل زندگی، ابراز کرد: مدیریت فعال، پویا و کارآمد از مولفه های نظام اسلامی است، که می‌توان از ظرفیت کارکنان بسیجی در رصد خدمات به مردم بهره برد و نگاه اصیل ایثارگران و تفکر بسیجی در سطح اداره‌ها اجرایی شود.
سرمست با اشاره به اهمیت وحدت و همگرایی در جامعه افزود: عملکرد جامع و صحیح در مقابل آسیب‌های اجتماعی و بحران‌های امنیتی در گرو تقویت روحیه جمعی و اعتماد عمومی در جامعه است.
وی نارضایتی عمومی را یکی از آسیب‌های مهم اجتماعی دانست و ادامه داد: برخی روال‌های اداری به‌طور ناصحیح شکل‌گرفته و لازم است با نهادینه ساختن فرهنگ کار و احساس وظیفه و توجه به مردم، تقویت میز خدمت در دستگاه‌ها و جلب رضایت همگانی در حفظ سرمایه‌های اجتماعی کشور اقدام کرد.
استاندار قم ارتقای فرآیندهای سازمانی و بهبودی خدمت‌رسانی به مردم را از دغدغه‌های اصلی مدیریت استان دانست و خاطرنشان کرد: انتقاد سازنده همراه با پیشنهاد عملی در حل مشکلات اهمیت ویژه‌ای دارد که با پیگیری و مداومت می‌توان شرایط مناسب خدمت در ادارات را فراهم نمود.