زاهد شفیعی با ارائه گزارشی در خصوص پروژه توانمندسازی نیروی انسانی شاغل و مرتبط با حوزه گردشگری، دستاوردها، مخاطبان و فراگیران این طرح، گفت: آموزش و تربیت نیروی انسانی شاغل، مورد نیاز و مرتبط با صنعت گردشگری به طور مستمر جزو سیاست‌های اصلی دفتر مطالعات و آموزش گردشگری است. وی افزود: به دنبال بررسی‌ها و ارزیابی‌های مستمر بر تقویت مهارتی و آموزشی این نیروها، توجه و تمرکز بیشتری شده است و پس از نیازسنجی و شناسایی اولویت‌های آموزشی استان‌ها، برنامه‌ریزی لازم در این زمینه انجام گرفته تا این موضوع به عنوان پروژه توانمندسازی، تعریف و مورد تعقیب قرار گیرد.
شفیعی افزود: در حقیقت هدف و ماموریت این پروژه ارتقای سطح دانش، آموزش و مهارت منابع انسانی شاغل و مورد نیاز صنعت گردشگری است و با پیشبرد آن بر تقویت بنیان‌های علمی، رفتاری، اقتصادی و فکری مخاطبان تاکید می‌شود.
مدیرکل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری با بیان اینکه خروجی‌ها ودستاوردهای اجرای این پروژه از نوع کیفی و کمی و بر مبنای استراتژی‌های توسعه منابع انسانی بوده است؛ افزود: درمجموع در نیم سال اول سال ۹۹، قریب به ده هزارنفر از ذینفعان و شاغلان صنعت گردشگری استان‌های سی و یک گانه کشور از آموزش‌های هفده‌گانه ارائه شده درقالب طرح توانمندسازی برخوردارشده‌اند.
شفیعی خاطرنشان کرد: برخی از این دوره‌های آموزشی عبارتند از : «دوره آموزشی عوامل و دست‌اندکاران اقامتگاه‌های بومگردی»، «دوره آموزشی مدیریت کیفیت در تاسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی بلدهای محلی»، «دوره آموزشی مدیریت اکوتوریستم و توسعه پایدار»، «دوره آموزشی عوامل اجرایی طرح‌های ساماندهی دریا»، «دوره آموزشی آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای در گردشگری»، «دوره آموزشی کاربرد فناوری‌های نوین در گردشگری» است.
به گزارش گروه فرهنگی ایرنا از روابط‌عمومی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی وی افزود: «دوره آموزشی مدیریت کیفیت در تاسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی تشریفات برگزاری رویدادهای ملی و بین‌المللی»، «دوره آموزشی مدیریت مالی برای تاسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی آشنایی با مبانی و ارکان گردشگری سلامت»، «دوره آموزشی اصول و آداب پذیرایی» و «دوره آموزشی بازآموزی راهنمایان گردشگری ایرانگردی و جهانگردی» از دیگر دوره های آموزشی هستند.
مدیرکل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری در ادامه گفت: ده استان اول از لحاظ تعداد فراگیران و تنوع دوره‌های آموزشی در این پروژه به ترتیب عبارتند از: خراسان رضوی، مرکزی، مازندران، هرمزگان، گلستان، یزد، کرمان، فارس، زنجان و همدان است.
وی خاطرنشان کرد: در این دوره‌ها افرادی از اعضای شوراهای اسلامی شهر و روستا، دهیاران، شهرداران، فروشندگان سوغات و صنایع‌دستی، راهنمایان محلی و سراسری، مدیران واحدهای اقامتی و پذیرایی شهری و بین‌راهی، کادر پلیس، نیروهای امدادرسان و اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر (شاغل در دستگاه‌ها و ادارات گوناگون) به عنوان تصمیم‌گیرندگان، معتمدین محلی و مرتبطین و ذینفعان این صنعت، آموزش‌ها و مهارت‌های لازم را فراگرفتند.
به گفته شفیعی آموزش نیروی انسانی ضامن ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و در نتیجه افزایش جایگاه و رتبه گردشگری کشورمان در رتبه‌بندی کشورهای صاحب عنوان در حوزه گردشگری خواهد بود. از همین رو توانمندسازی نیروی انسانی با حمایت وزیر محترم میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، جزو اولویت‌های اصلی سال جاری به شمار می‌آید.