در این اطلاعیه آمده است: اختلالاتی که از ساعت یک بعدازظهر امروز در حوزه اینترنت (دیتا) برای مشترکان در شهرهای کاشمر، سبزوار، نیشابور و هشت مرکز مخابراتی مشهد ایجاد شده بود در حال حاضر توسط مهندسان حوزه فنی برطرف شده است.
این اطلاعیه می افزاید: مشترکان برای برقراری ارتباط پایدار و استفاده از اینترنت باید مودم‌های خود را خاموش و دوباره روشن کنند.
در ادامه این اطلاعیه آمده است: مشترکانی که هنوز دچار اختلال هستند با سامانه شبانه روزی ۲۰۲۰ تماس حاصل نمایند تا توسط اپراتور وضعیت پایداری اینترنت مشترک به صورت موردی بررسی شود.
اختلال در حوزه اینترنت (دیتا) از ظهر امروز در شهرهای کاشمر، سبزوار، نیشابور و مراکز مخابراتی همچون ثامن، بهارستان، امت، المهدی، توحید و خواجه ربیع گزارش شده بود.
شرکت مخابرات خراسان رضوی ۲ میلیون و ۷۰۰ هزار مشترک ثابت و چهار میلیون و ۵۰۰ هزار مشترک تلفن همراه اول دارد.