محمدصادق معتمدیان روز چهارشنبه در این برنامه یک ساعته تلفنی بعد از شنیدن مشکلات مردم استان برای رفع آنها دستورات لازم صادر کرد.
همچنین در ادامه این برنامه استاندار خراسان رضوی به صورت حضوری با تعدادی از مردم از نزدیک گفتگو کرد و پاسخگوی سوالات و مشکلات آنان شد.
شهروندان از طریق شبکه یکپارچه ارتباط مردم با دولت (سامد) می‌توانند ایده‌ها، پیشنهادها، انتقادها، شکایت‌ها و درخواست‌های خود را بدون واسطه با مدیران مربوطه مطرح کنند.