به گزارش پایگاه خبری آستان نیوز حجت الاسلام احمد مروی روز چهارشنبه در مراسم اهدای احکام خدام حرم مطهر رضوی افزود: خادمان به دلیل ارتباط مستقیم با زائران، بهترین شناخت را از مشکلات احتمالی در خدمت رسانی‌ها دارند، از این رو باید نقدها و پیشنهادهای خود را برای بهبود هرچه بیشتر شرایط خدمت رسانی، به مسوولان حرم مطهر منتقل کنند.
وی با تأکید بر اینکه تمام خدام باید نسبت به مشکلات احساس مسوولیت کرده و خود را در رفع آن سهیم بدانند، اظهار داشت: این وظیفه شرعی خادمان حضرت رضا (ع) است که پیشنهادها، انتقادات، نقطه نظرات و گلایه‌های زائران را برای رسیدگی به مدیران و مسوولان منتقل کنند و اگر خادمی از پیشنهاد یا انتقاد زائری به سادگی گذشت و آنرا به ما منتقل نکرد وظیفه خدامی خود را به خوبی انجام نداده است.
وی گفت: بنده به عنوان تولیت، انتقال مشکلات و نقطه نظرات زائران به مسوولان را به عنوان یک وظیفه برعهده تمامی خادمان و خادمیاران حرم مطهر می‌گذارم.
تولیت آستان قدس رضوی، تکریم زائران حضرت رضا (ع) را لازمه خادمی حضرت رضا (ع) دانست و گفت: خادمان باید انتقادات، نقدها و گلایه‌های زائران را با سعه صدر، حوصله و خوش رویی پاسخ دهند و جز برخورد همراه با مهربانی و روی خوش با زائران، شایسته خادم حضرت رضا (ع) نیست.
حجت الاسلام مروی افزود: عناوین مختلف علمی، اجتماعی، سیاسی، نظامی و دیگر عناوین برای افراد، اگرچه در جای خود محترم است، اما در این آستان مقدس تمام این عناوین رنگ می‌بازد و اینجا همه یک عنوان داریم و آن خادمی حضرت رضا (ع) است. سایر عناوین مربوط به خارج از حرم مطهر است و در این بارگاه نورانی ما موظفیم خدمتگزار زائران حضرت رضا (ع) باشیم.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با تبریک ولادت امام رضا(ع) و ایام دهه کرامت، با بیان اینکه جایگاه ائمه اطهار(ع) آنقدر بالاست که برای بشریت قابل درک نیست، اظهار داشت: شناخت حقیقت جایگاه ائمه اطهار(ع) و مقام رفیع این حضرات برای هیچ اندیشمند و متفکری امکان پذیر نبوده و حتی قابل تصور نیست.
وی ائمه اطهار (ع) را انسان‌های کامل و جلوه صفات الهی در زمین دانست و ابراز کرد: ائمه اطهار (ع) مظهر کرامت، رأفت و مصداق عینی صفات پروردگار هستند و اگر کسی از این حضرات درخواستی داشته باشد ناامید بازنخواهد گشت.
تولیت آستان قدس رضوی با بیان اینکه خداوند متعال ائمه اطهار (ع) را برای سعادت بشر فرستاده است، بیان کرد: نعمت ولایت، بزرگترین نعمت است که باید به واسطه آن همواره شکرگزار پروردگار متعال باشیم.