سید جلال ملکی روز چهارشنبه در این باره به خبرنگار ایرنا گفت: ساعت ۰۷:۰۸ امروز این حادثه به سامانه ۱۲۵ اعلام و بی درنگ ماموران سه ایستگاه آتش نشانی با امکانات کامل به محل حادثه اعزام شدند.
وی افزود: بدلیل برخورد این ۲ قطار مترو تعدادی از درها تخریب و مسافران قادر به خروج نبودند که آتش نشانان وارد عملیات شده و موفق شدند ۱۸ نفر از مسافران را به بیرون منتقل کنند.
وی ادامه داد: حدود ۱۰ نفر از این افراد دچار مصدومیت جزیی بودند که همه این مصدومان تحویل اورژانس شد و فقط یکی از مصدومان توسط عوامل اورژانس به بیمارستان منتقل شد.
سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران خاطرنشان کرد: برخورد این ۲ قطار مترو منجر به شعله وری و اتش سوزی نشد و آتش نشانان پس از خارج کردن مسافران و انتقال آنان به محل امن به این عملیات پایان دادند.
وی با بیان اینکه علت اصلی این حادثه در دست بررسی کارشناسان فنی مترو تهران است گفت: تکنسین های فنی شرکت مترو در تلاش هستند تا خط مترو تهران- کرج بازگشایی شود.
به گزارش ایرنا، تصادف ۲ قطار در ایستگاه چیتگر خط ۵ مترو حرکت قطارهای این خط از سمت تهران به سمت کرج را متوقف کرد.