سرهنگ علیرضا عباسی روز پنجشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: در حال حاضر سرعت اینترنت سامانه‌ها افزایش یافته و شرایط نسبت به روزهای گذشته بهتر است لذا همکاران تا ساعت ۱۵ خدمات ارائه می‌دهند.
وی بیان کرد: در مرکز تعویض پلاک بیرجند سه باجه وجود دارد که روزانه به حدود ۲۰۰ نفر خدمات ارائه می‌شود و در چند روز اخیر نقص فنی سامانه‌ها و کندی سرعت اینترنت را داشتیم اما خدمت به شهروندان تعطیل نشد و تا آخرین نفر خدمات ارائه شد.
رییس پلیس راهور خراسان جنوبی گفت: ساختار شبکه مرکز تعویض پلاک بیرجند در حال به‌روزرسانی است و به دلیل نقص فنی مقداری زمان‌بر شد اما تلاش ما این است که تا پایان هفته به‌روزرسانی‌ها انجام شود و روز شنبه هفته آینده هیچ مشکلی در ارائه خدمت به شهروندان نداشته باشیم.
وی درباره درخواست برخی شهروندان مبنی بر افزایش مرکز تعویض پلاک در مرکز استان گفت: در راستای رفاه شهروندان جزو پیشنهادات ما توسعه همین مرکز فعلی است و درخواست را ارائه دادیم و پیگیر هستیم که محقق شود.
مرکز تعویض پلاک بیرجند در روزهای اخیر با تراکم جمعیت مواجه شد به‌طوری که مراجعان برای دریافت خدمات در صف بودند و این موضوع گلایه‌هایی در پی داشت.