به گزارش سه‌شنبه شب ایرنا به نقل از روابط عمومی استانداری آذربایجان غربی، این اقدام با هماهنگی و برنامه‌ریزی دفتر بازرسی استانداری و در راستای اجرای نظام‌نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تبیین اهداف دولت و تحقق مصادیق حقوق شهروندی انجام می‌شود.
حضور مدیران در بستر سامد از تاکیدات استاندار آذربایجان غربی است که در راستای استمرار تعامل مردم و دولت و پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه جهت ارتباط مستقیم تلفنی با مسوولین و مدیران دستگاه‌های اجرایی محقق شده و تداوم دارد.
براساس زمانبندی مدیران کل تعاون کار و رفاه اجتماعی، پست، بهزیستی، بنیاد شهید و امور ایثارگران، بیمه سلامت، آموزش فنی و حرفه‌ای، میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، منابع طبیعی، حفاظت محیط زیست، هواشناسی، دامپزشکی و هلال احمر در این سامانه جهت پاسخگویی در ساعت‌های مقرر حضور خواهند داشت.
طبق این زمانبندی مدیران کل پست و تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان غربی از ساعت هشت تا ۹ صبح، مدیران کل بهزیستی و بنیاد شهید و امور ایثارگران از ساعت ۹ تا ۱۰ صبح و مدیران کل بیمه سلامت
و آموزش فنی و حرفه‌ای از ساعت ۱۰ تا ۱۱ صبح، در این سامانه پاسخگوی مردم هستند.
مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و مدیرکل منابع طبیعی و آبخیزداری استان نیز از ساعت ۱۱ تا ۱۲ صبح، مدیرکل حفاظت محیط زیست و مدیرکل هواشناسی از ساعت ۱۲ تا ۱۳ ظهر و مدیرکل دامپزشکی و رییس جمعیت هلال احمر از ساعت ۱۳ تا ۱۴ ظهر با حضور در سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) و از طریق تلفن ۱۱۱ به‌صورت مستقیم پاسخگوی تماس‌های مخاطبان خود خواهند بود.