سرهنگ حمید افرامن روز پنجشنبه در این باره گفت: با توجه به افزایش درخواست دریافت گذرنامه نسبت به سال های گذشته و افزایش ترافیک کاری، زائران از موکول کردن دریافت یا تمدید گذرنامه خود به روزهای آخر منتهی به مراسم اربعین حسینی(ع) خودداری کنند.
وی ادامه داد: با توجه به راه اندازی نرم افزار پلیس من، متقاضیان گذرنامه جهت پیگیری اخذ گذرنامه و آگاهی از مراحل صدور و دریافت بارکد پستی نسبت به نصب و استفاده از نرم افزار مذکور اقدام کنند.
رئیس مرکز اطلاع رسانی پلیس فارس گفت: با توجه به اینکه برخی ازسایت های غیررسمی و غیرمجاز با اهداف مجرمانه یا کلاهبرداری برای ثبت نام اربعین ایجاد می شود از زائران درخواست کرد، برای ثبت نام به دفاتر مجاز و مورد تایید سازمان حج و زیارت و یا از طریق سامانه سماح به آدرس samah.haj.ir مراجعه کنند و ازارائه مدارک هویتی ازقبیل گذرنامه به افراد غیرمسئول خودداری کرده یا تصویر مدارک خود را در سایت‌های غیرمجاز و مشکوک بارگذاری و ارسال نکنند.
افرامن اظهار داشت: شهروندان در صورت فقدان گذرنامه و جهت جلوگیری از سوء استفاده از مدارک مسافرتی خود سریعا از طریق نرم افزار "پلیس من " نسبت به ثبت فقدان اقدام کنند و در صورت هر گونه کلاهبرداری اینترنتی بلافاصله مراتب را از طریق تماس با شماره تلفن ۰۹۶۳۸۰ به مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا اعلام کنند.