به گزارش ایرنا، این مجموعه تلاشی است برای نزدیک‌تر شدن به تلاش‌های معاونان اجتماعی، بانوان مشاور و مددکارانِ فعال در کلانتری‌ها و مراکز نیروی انتظامی که در قالب مستندهایی با داستان‌های واقعی تولید شده‌اند.
بازسازی موقعیت‌ها و پرونده‌های واقعی برای بانوان پلیسِ مددکار و مشاور که برای حفظ حریم خصوصی افراد، بازیگران بدون اطلاع مشاور جایگزین شخصیت‌های واقعی شده‌اند، محور تولید این مستندها قرار گرفته‌اند.
مورد خاص، استانبولی تلخ، دور از خانه، این من نیستم و ریسمان آخر و ... نام برخی از اپیزودهای مجموعه سایه امن است که در هر قسمت یک موضوع خاص اعم از مشکلات خانوادگی، عاطفی، نوجوانان، اعتیاد، اجتماعی و ... مورد مشاوره قرار می‌گیرد.
سایه امن محصول معاونت فرهنگی اجتماعی فراجا ست که از یکشنبه تا پنجشنبه هر روز حوالی ساعت ۱۳:۱۵ روانه آنتن می‌شود. بازپخش این برنامه دوشنبه تا چهارشنبه حوالی ساعت ۷:۴۵ و پنجشنبه و جمعه حوالی ساعت ۷:۱۵ خواهد بود.