به گزارش ایرنا، در اطلاعیه شرکت هواپیمایی قشم آمده است: به اطلاع مسافرین پرواز تهران - استانبول روز (جمعه مورخ ۲۰ آبان) هواپیمایی قشم می‌رساند،
با توجه به نقص فنی پرواز مسیر استانبول به تهران روز گذشته (پنج‌شنبه) از هواپیمای جایگزین جهت جابه‌جایی مسافرین استفاده شد؛ اما تاخیر ایجاد شده شامل پرواز روز (جمعه) نیز شد که در همان زمان اطلاع‌رسانی لازم به مسافرین انجام شده است.
این اطلاعیه می‌افزاید: همچنین با توجه به حضور مسافرین در فرودگاه طی دو مرحله پذیرایی لازم انجام پذیرفته است.
هواپیمایی قشم در اسرع وقت پیگیری‌های لازم را انجام داد و دو ساعت بعد پرواز به مقصد استانبول جهت انتقال مسافرین انجام پذیرفت.
در این اطلاعیه آمده است: طبق دستور مدیریت هواپیمایی قشم مبلغِ بلیت رفت و برگشت مسیر استانبول نیز جهت تکریم به مسافرین این پرواز استرداد می‌شود.
شرکت هواپیمایی قشم ضمن عذرخواهی از مسافران این پرواز اضافه کرده است: از صبر و شکیبایی مسافرین کمال تشکر و قدردانی را داریم.