به گزارش ایرنا ، پیگیری‌های خبرنگار ما حاکی از آن است که در روز پنج‌شنبه سوم آذرماه ساعت ۱۱ صبح خانمی با حجاب غیرمتعارف به شعبه بانک مراجعه می‌کند و در شعبه مورد تذکر مشتری خانم دیگری قرار می‌گیرد که رئیس شعبه نیز برای جلوگیری از ایجاد تنش در شعبه تذکرات لازم را می‌دهد که در این حین همسر فرد تذکردهنده با ضبط ویدیو و تصویر اقدام به انتشار فیلم و تصویر در شبکه‌های مجازی می‌کند که این موضوع مورد سوءاستفاده برخی از شبکه‌های معاند قرار گرفته و پس از انتشار گسترده این فیلم و بازتاب‌های مختلف آن در فضای مجازی، استاندار قم مستقیما به موضوع ورود کرده و رئیس شعبه این بانک را به دلیل ارائه خدمات بانکی برکنار کرده است.
همچنین احمد حاجی‌زاده معاون استاندار قم در گفت‌وگو با یکی از خبرگزاری‌ها، خبر برکناری این رئیس شعبه توسط استاندار قم را تایید کرد.