به گزارش ایرنا از وزارت راه و شهرسازی، وحید قربانی در این باره گفت: کارکنان این وزارتخانه از طریق شماره تلفن‌های ۱۴۱ اطلاعات راهها، ۱۳۴ هواشناسی، ۵۱۴۹ اطلاعات قطارها، ۱۹۹ اطلاعات پروازها، شماره ۱۵۵۰ امداد دریایی در بنادر و شماره تلفن ۰۹۶۳۳۰ اطلاعات پرواز فرودگاه امام خمینی (ره) پاسخگوی تماس های شهروندان هستند.
وی با اشاره به اینکه تلفن‌های گویای وزارت راه و شهرسازی در زمینه هواشناسی، وضعیت راه‌های کشور، حرکت قطارها و هواپیماها به‌صورت شبانه‌روزی در ایام نوروز آماده پاسخگویی به شهروندان است، اظهار داشت: تلفن ۵۱۴۹ آماده پاسخگویی به مسافران ریلی در زمینه فروش بلیت، اعلام برنامه حرکت قطارها، اطلاعات موجودی و اطلاعات آژانس‌ها و... و. است.
قربانی افزود: تلفن ۱۳۴ هواگوی سازمان هواشناسی وزارت راه و شهرسازی نیز آماده پاسخگویی به شهروندان در زمینه وضعیت هوای تمام نقاط و راه‌های کشور، اطلاعیه‌های هواشناسی و توصیه به شهروندان است.
وی تصریح کرد: مسافران جاده‌ای نیز به‌منظور کسب اطلاعات در مورد وضعیت جاده‌ها، مسافت‌ها و انتخاب بهترین مسیر و دیگر موارد می‌توانند با شماره‌تلفن ۱۴۱ در تهران تماس بگیرند. همچنین با شماره‌تلفن ۰۲۱-۸۸۹۲۵۲۵۲ از سراسر کشور می‌توان وضعیت راه‌های کشور را از طریق تلفن دریافت کرد و سامانه اطلاع‌رسانی WWW.۱۴۱.IR و برنامه تلفن همراه ۱۴۱ نیز آخرین اطلاعات حوزه راهها را ارائه می‌دهد.
سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی تأکید کرد: سامانه تلفن گویای ۱۹۹ نیز پاسخگوی اطلاعات پرواز در زمینه دریافت اطلاعات و جدول زمانی پروازها است. مسافران و استقبال‌کنندگان می‌توانند قبل از حرکت از منزل در تماس با این شماره‌تلفن از ساعت پرواز اطمینان حاصل کنند. همچنین مسافران فرودگاه امام خمینی (ره) برای اطلاع از آخرین وضعیت پروازها می‌توانند با شماره ۰۹۶۳۳۰ تماس بگیرند.
قربانی ضمن هشدار به مسافران نسبت به خرید اینترنتی بلیت هواپیما از سایت‌های غیرمجاز اظهار کرد: به مسافران توصیه می‌شود بلیت خود را از مراکز، سایت‌ها و آژانس‌های هواپیمایی معتبر تهیه کنند.
وی اظهار داشت: شهروندان و مسافران می‌توانند هرگونه گران‌فروشی را از طریق بازرسی‌های خطوط هواپیمایی و یا سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی مطرح کنند. همچنین خرید بلیت اینترنتی هواپیما فقط از طریق سایت‌های مجاز معتبر است.
سرپرست مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی اعلام کرد: سامانه پیامک مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی به شماره ۳۰۰۰۷۰۷۰ آماده دریافت پیام‌های شهروندان است. همچنین شماره‌تلفن‌های ۸۸۶۴۶۱۵۴ و ۸۸۶۴۶۱۵۵ را کارشناسان ارتباطات مردمی مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی در زمان سفرهای نوروزی برای راهنمایی شهروندان از ۲۴ اسفند تا ۱۵ فرودی پاسخگو خواهند بود.
یادآوری می‌شود شهروندان برای دریافت آخرین اخبار در زمینه راه‌های کشور، قطارها، هواپیماها و وضعیت هوای کلیه مسیرها می‌توانند به پایگاه اینترنتی وزارت راه و شهرسازی مراجعه و از طریق این سایت از لینک سایت‌های سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه وزارتخانه استفاده کنند.