هادی زند روز جمعه در گفت و گو با ایرنا با اشاره به اینکه ساعاتی پیش نقص فنی در شبکه برق بالاسری در خط پنج باعث اختلال در سرویس دهی بخشی از این خط شد گفت: این اتفاق باعث توقف ۲ قطار در حد فاصل ایستگاه کرج به سمت محمد شهر و گلشهر کرج به سمت هشتگرد شد.
وی تصریح کرد: تکنسین های فنی از دقایق اولیه نسبت به رفع خرابی و وصل برق اقدامات خود را شروع کرده‌اند.
زند با بیان اینکه اطلاع رسانی در ارتباط با رفع نقص فنی سیستم برق بالاسری و از سرگیری سرویس دهی از طریق سایت این شرکت در دستورکار قرار دارد، گفت: سرویس دهی در حد فاصل ایستگاه گلشهر به هشتگرد به حالت عادی بازگشت اما خدمات رسانی به مسافران در حد فاصل ایستگاه های گلشهر و کرج در این خط تا اطلاع ثانوی با تاخیر انجام می شود.
مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران در پایان، ضمن عذرخواهی از مسافران و شهروندان خاطرنشان کرد: مهندسان و کارشناسان این شرکت بلافاصله از همان ساعات ابتدایی مشغول فعالیت برای حل مشکل هستند که به محض مرتفع شدن موضوع و پایدار شدن شبکه برق بالاسری، مسافرگیری در این خط به شرایط عادی باز می گردد.