نورمحمد جعفری شنبه شب در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: مسافران این قطار، در امنیت و آرامش کامل هستند.
وی بیان کرد: این حادثه امشب پس از حرکت قطار از ایستگاه مبدا (گرگان) در مسیر خط آهن شهرستان بندرترکمن رخ داد.
وی تصریح کرد: این قطار در واقع در محل پیچ ۹۰ درجه معروف خط آهن عبوری داخل شهر و نقطه اتصال خطوط قدیم و جدید، دچار حادثه شد.
فرماندار شهرستان بندرترکمن گفت: علت وقوع این حادثه براساس گزارش‌های دریافتی اولیه، نقص فنی قطار عنوان شده است.
جعفری یادآور شد: پس از این حادثه بلافاصله و در کوتاهترین زمان ممکن، نیروهای فنی و عوامل راه‌آهن به همراه مسوولان ستاد بحران شهرستان در محل حادثه حاضر شدند.
وی ادامه داد: اتفاق خاصی در واقع برای این قطار به وجود نیامده و مسایل فنی آن در حال برطرف شدن است.
وی خاطرنشان کرد: از مردم انتظار داریم تا به شایعات توجهی نکنند و اخبار را از طریق رسانه‌های رسمی که مطالب آن از مقامات مربوطه نقل قول و منتشر می‌شود پیگیری کنند.
فرماندار شهرستان بندرترکمن اضافه کرد: این قطار پس از برطرف شدن مشکل به وجود آمده به مسیر خود، ادامه خواهد داد و هیچ جای نگرانی وجود ندارد.