شهریار سرداری روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: ارتباط تلفنی تعداد اندکی از روستاهای اردبیل به دلیل قطع برق و مسدودی راه ارتباطی آنها قطع شده است که مشکل با همکاری کارکنان جهادگر اداره‌کل راهداری و شرکت توزیع برق استان پس از بازگشایی جاده‌ها و عادی شدن برق آنها برطرف خواهد شد.
وی بیان کرد: در حال حاضر با وجود قطعی برق در ایستگاه‌های سرکوهی، با اقدام‌های پیشگیرانه اداره‌کل ارتباطات و فناوری اطلاعات اردبیل تمامی ارتباطات بین استانی و بین‌المللی در شرایط عادی برقرار است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل با اشاره به انسداد راه برخی روستاها در پی بارش سنگین برف از روز گذشته افزود: زیرساخت‌های ارتباطی و برقراری اینترنت یکی از اصلی‌ترین مسائلی است که در این شرایط به کمک مردم و مسئولان خواهد آمد.
وی با اشاره به اینکه با کار جهادی در بیشتر روستاهای استان اردبیل وضعیت پایدار است، از مردم خواست تا بازگشت کامل شرایط به حالت عادی، صبور باشند و آرامش خود را حفظ کنند.
بارش بیش از ۸۰ سانتی‌متر برف موجب قطع راه ارتباطی حدود ۴۰۰ روستا و تعطیلی همه مراکز آموزشی و اداری در اردبیل شد ، در حال حاضر تلاش‌های نیروهای خدمات‌رسان و امدادی برای برفروبی و بازگشایی معابر شهری و راه‌های روستایی ادامه دارد.
اردبیل با جمعیت بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفر، در شمال‌غربی ایران و همجوار با استان‌های آذربایجان‌شرقی، زنجان و کشور جمهوری آذربایجان واقع شده است.