علیرضا غیاثی روز سه‌شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا با بیان اینکه انشعابات غیرمجاز یکی از مهم‌ترین چالش‌ها در حوزه آب است، اظهار کرد: این معضل افزون بر تشدید کم‌آبی‌ها و تنش آبی، موجب تضییع حقوق مشترکین قانونمند می‌شود و با خسارت به شبکه توزیع آب شرب، خدمات رسانی به مشترکین را با اخلال مواجه می‌کند.
وی با تاکید بر اینکه شناسایی انشعابات غیرمجاز اقدام مهمی در راستای شفاف‌سازی مصارف و درآمدها است، تصریح کرد: در راستای تحقق اهداف مدیریت مصرف، کاهش هدر رفت آب شرب و افزایش درآمدزایی، طی سال جاری یک هزار و ۷۹۰ فقره انشعاب غیر مجاز شناسایی شد.
رئیس هیات مدیره و مدیرعامل آبفای گیلان با اشاره به اینکه استفاده قانونی شهروندان از آب شرب بهداشتی، امکان خدمات رسانی بیشتر برای تامین و توزیع عادلانه آب برای سایرین را فراهم می‌کند، خاطر نشان کرد: از مجموع انشعابات غیرمجاز شناسایی شده پس از طی مراحل قانونی، یک هزار و ۴۶۹ فقره تعیین تکلیف و به انشعاب مجاز تبدیل شده‌است.
وی بیان کرد: به همین منظور اکیپ‌های بازرسی امور، آبداران و قاریان کنتور مکلفند تا در بازدیدهای روزانه و قرائت کنتور، موارد مربوط به برداشت‌های غیرمجاز و استفاده نامتعارف از آب شرب را شناسایی کنند و برای توزیع عادلانه آب شرب، نسبت به قطع انشعابات متخلفین و تعیین تکلیف آنها اقدام شود.
غیاثی با بیان اینکه شناسایی و جمع‌آوری انشعابات غیرمجاز به طور جدی و مستمر در همه شهرستان‌های گیلان در حال انجام است، اضافه کرد: به منظور تامین مستمر و پایدار آب شرب مردم گیلان و برقراری عدالت اجتماعی و جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، باید این انشعابات شناسایی و جمع‌آوری شوند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گیلان اظهار کرد: صاحبان این نوع انشعابات با مراجعه به امور آب و فاضلاب منطقه خود می‌توانند نسبت به تعیین تکلیف انشعاب آب با طی مراحل قانونی اقدام کنند.
وی بیان کرد: مرکز ارتباط با مشتریان و سامانه ۱۲۲ یکی از درگاه‌های هوشمند شامل سامانه‌های اطلاعاتی گویا و اپراتورهای مجرب است که به صورت شبانه‌روزی در ارتباط با مردم بوده و شهروندان در صورت مشاهده حوادث مربوط به حوزه آب و فاضلاب و برداشت غیرمجاز از آب شرب، می توانند از طریق این سامانه گزارش دهند.
کل مشترکین آب در حوزه شهری ۵۳۵ هزار و ۷۶۰ خانوار معادل ۹۹.۹۹ درصد و مشترکین روستایی ۳۳۶ هزار و ۸۰۷ خانوار معادل ۸۶ درصد است.