محمدسعید ولی‌زاده روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: بازدید های نظارتی از دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری خراسان رضوی توسط ۱۰ بازرس انجام شده است.
رییس کمیته خدمات مسافرتی ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی با اشاره به اهمیت رسیدگی به شکایت‌های دریافتی اظهار کرد: از تعداد ۳۷ شکایت دریافتی از سامانه رسیدگی به شکایت‌های ستاد مرکزی خدمات سفر کشور (۰۹۶۲۹) تعداد ۱۵ شکایت پیگیری و رسیدگی شده و ۲۲ شکایت نیز در حال بررسی است.
وی ادامه داد: هم‌چنین در این بازه زمانی شکایت‌های دریافتی در ستاد اجرایی خدمات سفر استان ۲۱ مورد و بیشتر در زمینه رزرواسیون و پرواز بوده که همه این شکایت‌ها در محل ستاد رسیدگی و حل و فصل شده است.
ولی زاده گفت: در حال حاضر ۵۱۹ شرکت و دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری در استان خراسان رضوی دایر است که از این تعداد ۴۵۳ مورد در مشهد و ۶۶ مورد در دیگر شهرستان‌های استان فعالیت می‌کنند.
وی با اشاره به تشدید بازدیدهای گروهی با بازرسان صمت و تعزیرات حکومتی اظهار کرد: از دفاتر غیر مجاز بدون پروانه در اطراف حرم مطهر رضوی روزانه بازدید می شود و مراحل برخورد با این واحدهای متخلف در حال انجام است.
رییس کمیته خدمات مسافرتی ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی تصریح کرد: اسامی تمامی دفاتر معتبر و دارای پروانه فعالیت در سایت اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی به آدرس www.razavichto.ir قرار دارد که زائران و مسافران محترم حریم ملک پاسبان رضوی می‌توانند برای اطمینان از دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی به این آدرس مراجعه کنند.