سیدعلی منیری روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: این حادثه در ساعت ۱۱ و ۴۰ دقیقه امروز به جمعیت هلال احمر شهرستان چناران اطلاع رسانی و یک تیم عملیاتی امداد و نجات به محل اعزام شد.
وی ادامه داد: با تلاش عوامل امدادی و آتش‌نشانی چناران ۲ فرد گرفتار در این حادثه از زیر آوار خارج شدند که یک نفر جان خود را از دست داده بود و دیگری مصدوم و به بیمارستان منتقل شد.
مدیر عامل جمعیت هلال احمر استان خراسان رضوی گفت: این عملیات پس از حضور و جستجوی سگ های زنده یاب (آنست) جمعیت هلال احمر در محل حادثه، با توجه به اطمینان از نبود فرد دیگری در زیر آوار پایان یافت.
وی بیان کرد: علت وقوع این حادثه توسط کارشناسان آتش نشانی در دست بررسی است.