محمد علیشاهی روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: این حادثه ساعت هشت و ۲۰ دقیقه صبح امروز رخ داد که برای امدادرسانی به مصدومان، یک دستگاه آمبولانس، یک دستگاه اتوبوس آمبولانس اورژانس و یک فروند بالگرد اورژانس هوایی به محل حادثه اعزام شد.
وی ادامه داد: یک نفر از مصدومان توسط کارشناسان فوریت‌های پزشکی به صورت سرپایی در محل درمان شد، ۱۱ مصدوم نیز با اتوبوس آمبولانس به بیمارستان امدادی شهید کامیاب مشهد و یک مصدوم دیگر هم با بالگرد اورژانس هوایی به بیمارستان طالقانی مشهد منتقل شدند.
مرکز اورژانس پیش‌بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با ۱۶۴ پایگاه عملیاتی شامل ۱۰۰ پایگاه شهری، ۶۲ پایگاه جاده‌ای و یک پایگاه امداد هوایی، ۲ دستگاه اتوبوس آمبولانس، ۱۸ دستگاه موتورلانس و مرکز ارتباطات و فرماندهی عملیات با تحت پوشش داشتن ۱۵ شهرستان به صورت شبانه روزی و رایگان در حال ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی به زائران و مجاوران بارگاه منور رضوی است.