محمد همتی، روز سه‌شنبه به خبرنگاران اظهار کرد: این حادثه آتش‌سوزی حدود ظهر امروز گزارش شد که با توجه به احتمال حضور ساکنان در منزل، بلافاصله آتش‌نشانان از ۲ ایستگاه به محل حادثه اعزام شدند.
وی افزود: آتش‌نشانان پس از رسیدن به محل با آتش‌سوزی منزل مسکونی مواجه شدند که به دلیل بسته بودن در، پدر خانواده به همراه سه فرزندش در منزل محبوس شده بود.
همتی گفت: تیم های عملیاتی آتش نشانی به سرعت عملیات باز کردن در، ورود به منزل و جست و جو و مهار آتش را به صورت همزمان آغاز کردند و پس از خارج کردن حادثه‌دیدگان که دچار دودزدگی شده بودند و تحویل آنان به پرسنل اورژانس، به عملیات خود پایان دادند.
هم اکنون پنج ایستگاه آتش نشانی و خدمات ایمنی با ۱۱۰ آتش نشان در سبزوار فعالیت دارند و ساخت ایستگاه ششم این شهر نیز در حال اجراست.
سبزوار در ۲۳۰ کیلومتری غرب مشهد قرار دارد.