رضا معمارزاده روز دوشنبه در گفت‌وگو با خبرنگار ایرنا بیان کرد: طی سال‌های اخیر، تعداد تماس‌های اورژانسی روند صعودی داشته است و در حال حاضر به‌طور میانگین هر ۶ دقیقه یک تماس با مرکز اورژانس برقرار می‌شود.
وی اظهارکرد: بیشتر این تماس‌ها در زمینه‌های مرتبط با فوریت‌های پزشکی، تصادفات جاده‌ای، بیماری‌های قلبی، تنفسی و سایر حوادث خانگی هستند که تیم‌های امدادی ما به‌طور سریع و به‌موقع به آن‌ها پاسخ می‌دهند.
معمارزاده گفت: این افزایش تماس, نشانه رشد آگاهی عمومی نسبت به استفاده از خدمات اورژانس است.
رئیس اورژانس پیش بیمارستانی دزفول ضمن تاکید بر اهمیت پاسخگویی سریع به تماس‌های ضروری خاطرنشان کرد: برای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، آموزش‌های عمومی در زمینه آشنایی با شرایط اورژانسی و نحوه استفاده بهینه از خدمات اورژانس در دستور کار قرار گرفته است.
وی از شهروندان خواست از برقراری تماس‌های غیرضروری و مزاحمت‌های تلفنی خودداری کنند و تنها در مواقع اورژانسی از این خدمات استفاده کنند.