به گزارش ایرنا، وحید بهفر چهارشنبه در این باره افزود: از ابتدای راه‌اندازی سامانه ١٩٤ تلاش ما بر آن بوده تا خدمات ارائه شده شرکت گاز با کیفیت بالا، ایمن و پایدار در حداقل زمان ممکن به مشترکین گاز در حوزه‌های مختلف عرضه شود.
وی با بیان اینکه واحد مکانیزه امداد گاز به مثابه نمایه‌ای کلی از شرکت است که بیشترین ارتباط را با مشترکین دارند، گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون تعداد تماس‌ها با مرکز امداد بالغ بر ١٠٣ هزار و٩٩٧ بوده است که از این تعداد ٢٠٧هزار و ٧٣ تماس منجر به عملیات امدادی شده است.
مدیرعامل شرکت گاز استان فارس ادامه داد: اهم مشکلات مشترکین در درجه اول مربوط به قطع گاز و در درجه دوم نشت گاز بوده، خواستار احتیاط مضاعف شهروندان و چک نمودن مرتب دودکش‌ها با فرا رسیدن فصول سرد سال شد؛ کوچکترین اهمال به بزرگترین پیامد زندگی مشترکین خواهد انجامید.
او امداد گاز را یکی از حساس‌ترین شغل‌های موجود در شرکت عنوان کرد و گفت: گروه‌های امداد گاز در طول شبانه‌روز موظف به رفع معایب جزئی ایستگاه‌های تقلیل‌فشار و شبکه‌های گازرسانی از نظر قطعی گاز، نشتی گاز و ایمن‌سازی محیط گازدار و تداوم گاز در بخش‌های خانگی، تجاری و صنعتی هستند.
وی میانگین زمان رسیدن جهت انجام عملیات فرم‌های امدادی اضطراری مانند آتش سوزی، انفجار و گازگرفتگی را کمتر از هفت دقیقه اعلام کرد و گفت: البته میانگین زمان انجام عملیات و خدمات‌رسانی مرکز امداد به همشهریان ۴۲ دقیقه است و تمامی واحدهای امدادی استان تحت سامانه یادشده به صورت متمرکز در خدمت‌رسانی مستمر به مردم تلاش می‌کنند تا خدمات گاز با کیفیت بالا، ایمن و پایدار در حداقل زمان ممکن به هم استانی‌ها عرضه شود.
بهفر در خصوص تجهیزات امداد گاز شیراز گفت: مرکز مکانیزه بهره‌برداری و امداد گاز کلانشهر شیراز با ۹ پست امدادی و گشت سیار و پنج دستگاه موتور امدادی با امدادگران متخصص در تمام ساعات شبانه‌روز آماده خدمت‌رسانی به مشترکان گاز شیراز است و در سال جدید نیز سامانه (avl) به منظور ارسال اطلاعات آنلاین پس از ٩ سال تلاش مداوم توسط مهندسان و متخصصان بومی شیراز راه‌اندازی شد که خود گام بزرگی در شفافیت و افزایش سرعت عمل در انجام خدمات و امور امدادی است.
مدیر عامل شرکت گاز فارس با بیان این که مردم در صورت بروز هرگونه حادثه‌ای مانند نشت گاز، برخورد و شکستگی علمک، آتش‌سوزی یا انفجار باید فوراً با شماره ۱۹۴ (امداد گاز) تماس بگیرند، گفت: با توجه به فرا رسیدن فصل سرما و به کارگیری وسایل گرمایشی در سطح استان همه مشترکین توصیه های ایمنی و مدیریت مصرف گاز را جدی بگیرند.