محمدرضا موفق روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهارکرد: تعداد مراجعین گرمخانه ها تا قبل از برودت هوا و یخبندان هر شب ۳۰ نفر بود که اکنون به ۶۰ نفر افزایش پیدا کرده و در بعضی شب ها ۸۰ نفر بی سرپناه مراجعه دارند.
وی افزود: گشت شهرداری و نیروی انتظامی متشکل از ۶ نفر با ۲ دستگاه خودروی نیروی انتظامی و ون هر شب اقدام به جمع آوری متکدیان سرچهاره راه‌ها می کند و خدماتی همچون جای خواب مناسب، اقامت موقت شبانه، شام، صبحانه، حمام، لباس تمیز و آرایشگر ارائه می دهند.
معاون فرهنگی شهرداری بجنورد ادامه داد: با توجه به اینکه فعالیت این گرمخانه ها در حوزه فعالیت‌های اجتماعی و فرهنگی مجموعه مدیریت شهری بجنورد است از عموم شهروندان انتظار می‌رود در صورت مشاهده افراد بی خانمان این موضوع را با سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری درمیان گذاشته و از جان این افراد در مقابل آسیب‌های احتمالی ناشی از برودت هوا حراست کنند.
وی تاکید کرد: همه ساله این طرح همزمان با آغاز فصل سرما و برودت هوا با گشت‌زنی در نقاط آسیب‌پذیر این منطقه همچون زمین‌های بایر و خرابه‌ها، زیرپل‌ها، ساختمان‌های نیمه کاره انجام می شود که نیروی انتظامی همکاری بسیار خوبی دارد.
موفق بیان کرد: خیران و شهروندانی که مایل به مشارکت در امر تغذیه و یا انفاق وسایل گرمایش از جمله پتو و لباس هستند می‌توانند با سامانه ۱۳۷ شهرداری تماس گرفته و موارد خود را اعلام بدارند، اسکان افراد بی سرپناه را وظیفه اجتماعی و انسانی خود می‌دانیم و با همین هدف مجموعه سرای مهر شهرداری آماده پذیرش بی قید و شرط افراد است.
به گفته وی ظرفیت نگهداری گرمخانه شهرداری این شهر ۲۰۰ نفر است.
بجنورد مرکز خراسان شمالی با ۲۳۰ هزار نفر جمعیت در شمال شرق کشور واقع است.