به گزارش روز شنبه روابط عمومی ستاد تسهیلات زائران خراسان‌رضوی، مجید فرقانی با ابراز خرسندی از نبود تخلفات عمده در بازرسی و نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی،گفت : خوشبختانه تخلف عمده‌ای در دفاتر مشاهده نشده است.
وی بیان كرد: یكی از عمده مشكلات در حوزه خدمات مسافرتی، وجود دفتر فروش اینترنتی غیرمجاز است، این دفاتر به طور غیرمجاز و بدون مجوز از اداره كل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و سازمان هواپیمایی كشور به فروش اینترنتی بلیت اقدام می كنند.
دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان‌رضوی ادامه داد: تیم‌های بازرسی و نظارت پس از مواجهه با دفاتر غیرمجاز فروش اینترنتی علاوه بر تذكر، رسیدگی كامل و برخورد جدی می‌كنند.
وی گفت: در حال حاضر 310 دفتر مسافرتی در سطح خراسان‌رضوی فعال هستند كه 200 دفتر آن در مشهد و مابقی در شهرستان‌های این استان واقع شده اند.
فرقانی از نظارت بر فروش بلیت های پرواز چارتر در مشهد خبر داد و گفت: برخی دفاتر خدمات مسافرتی دیگر استان‌ها كه فروش بلیت پروازهای چارتر را در مشهد انجام می‌دهند نیز به شكل جدی تحت نظارت قرار دارند.
شكایات زائران و مجاوران بارگاه منور امام رضا (ع) از طریق شماره تماس های2 -7283001 و 7045 و سایت razavi-chto.ir و سامانه پیامكی 3000611 ستاد تسهیلات زائران خراسان‌رضوی پیگیری می‌شود.
514/659
مشهد-دبير انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي خراسان‌رضوي گفت: تخلفات دفاتر خدمات مسافرتي اين استان كاهش يافته است .
