اكنون اما فعالیت این منازل كه بعضا شمار آنها به بیش از چندین هزار واحد در كلانشهرهای مسافرپذیری چون مشهد می رسد با بایدها و نبایدهای فراوانی همراه است.
اگرچه واحدهای اقامتی رسمی فعال زیر نظر نهادهای نظارتی، چشم دیدن خانه های مسافرپذیر را ندارند اما این حقیقت را نباید نادیده گرفت كه فعالیت این خانه های شخصی اگرچه اغلب به صورت غیرمجاز و بی هیچ نظارت و كنترلی، در سایه انجام می شود؛ اما این واحدها در اقامت مسافران در مشهد نقشی پررنگ دارند و حذف آنها از این چرخه امكانپذیر نیست.
سالانه بیش از 30 میلیون زائر و مسافر داخلی و خارجی به مشهد سفر می كنند و آمار گویای آن است كه بیش از نیمی از آنان كه از اقشار متوسط به پایین هستند با خودرو شخصی سفر كرده و زیارت و حاجت خواهی قصد اصلی آنان از سفر است.
در سفرهای خانوادگی بیشترین هزینه برای اقامت صورت می گیرد بنابراین توجه به این اصل مهم برای برنامه ریزی یك سفر امری تعیین كننده است.
از جمله جذابیت های منازل مسافرپذیر برای زائران و مسافران می توان به قیمت مناسب، پذیرش خانواده ها در یك اتاق یا سوئیت و قدرت انتخاب فراوان اشاره كرد.
امروزه با حضور و فعالیت گسترده و رو به افزایش واحدهای اقامتی رسمی و دائمی از جمله هتل، مهمانپذیر، هتل آپارتمان و غیره شاهد نوعی تنش و رقابت میان این واحد ها با منازل شخصی مسافرپذیر و خانه مسافرهای دارای مجوز از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری هستیم.
طی چند سال گذشته ساماندهی منازل شخصی مسافرپذیر از سوی متولیان عرصه گردشگری آغاز شده و صدها خانه مسافر با اعمال استانداردها و اجرای آئین نامه ها در هماهنگ كردن خود با جریان رسمی اقامت بسیار تلاش كردند اما گویی آنان نیز عرصه را بر واحدهای رسمی اقامتی تنگ كرده و همچنان ناتنی شناخته می شوند.
ظرفیت رسمی اقامت در مشهد از سوی مسئولان گردشگری استان بیش از 116هزار تخت در هر شب اعلام شده و اینكه با حذف منازل مسافرپذیر كه اقامت بیش از 50 درصد مسافران ورودی را برعهده دارند، مسافران در كدام واحد اقامتی باید اقامت كنند سئوالی است كه مالكان واحدهای رسمی قادر به پاسخگویی به آن نیستند.
*فعالیت 5 هزار خانه مسافرپذیر
مدیركل دفتر هماهنگی امور رفاهی زائران استانداری خراسان رضوی به ایرنا اظهار داشت: ساماندهی و كنترل دقیق بر فعالیت خانه های شخصی فعال در حوزه اقامت مسافران بسیار مهم و مورد توجه ستاد تسهیلات خدمات سفر خراسان رضوی است. مهدی فروزان گفت: خانه های شخصی علاوه بر اینكه در ارائه خدمات تحت هیچگونه نظارتی قرار ندارند مالكان آنها هم عوارض و مالیات نمی پردازند كه همه این موارد باید با برنامه ریزی مشخص و معین مدیریت شود.
وی گفت: كمیته مقابله با دفاتر خدمات مسافرتی و اماكن غیرمجاز اقامتی در ستاد تسهیلات سفر استان تشكیل شده است.
وی با بیان اینكه در قالب این كمیته به دنبال آن هستیم كه از طریق اداره كل میراث فرهنگی استان، خانه مسافرهای دارای شرایط و ضوابط اقامتی به عنوان زیرمجموعه هتل آپارتمانها مجوز دریافت كنند، ادامه داد: از این طریق علاوه بر كنترل و رعایت دائمی ضوابط، فعالیت خانه های شخصی كمرنگ خواهد شد.
فروزان گفت: هم اكنون افزون بر پنج هزار خانه شخصی در حوزه اسكان مسافر در سطح كلانشهر مشهد فعالیت دارند.
وی بیان كرد: از مجموع این تعداد واحد حدود 600 خانه شخصی با دریافت مجوز موقت فعالیت به عنوان خانه مسافر دایر هستند اما بقیه به صورت غیرمجاز در زمینه اسكان مسافران و ارائه خدمات اقامتی فعالیت دارند.
* خانه مسافرها بازار هتل ها را كساد كردند
رئیس اتحادیه هتلداران استان خراسان رضوی، فعالیت خانه مسافرها در مشهد را موجب كاهش اقامت مسافران در هتلهای این كلانشهر دانست و افزود: رشد صعودی فعالیت خانه های زائرپذیر به صورت مجاز و غیرمجاز، كاهش چشمگیر اقامت زائران در هتلهای مشهد را موجب شده است.
محمد قانعی تعداد خانه های مسافر در این شهر را حدود 6 هزار باب تخمین زد و اظهار داشت: سرمایه گذاران واحدهای اقامتی رسمی با میلیاردها تومان سرمایه گذاری و پرداخت هزینه های متعدد، به علت فعالیت خانه های شخصی زائرپذیر دچار خسران و زیان می شوند.
وی با بیان اینكه هم اكنون به صورت میانگین 65 درصد ظرفیت هتلهای مشهد تكمیل است، گفت: این در حالی است كه اینك در اوج زمان مسافرت قرار داریم ولی هتلها برای جذب مسافر خدمات خود را با 40 درصد تخفیف ارائه می دهند.
قانعی گفت: هم اكنون 220 هتل با ظرفیت رسمی 50 هزار نفر در كلانشهر مشهد فعالیت دارند كه بخشی از ظرفیت این واحدها در اوج تابستان خالی است.
وی تاكید كرد: به نظر می رسد با جلوگیری از فعالیت خانه مسافرها و الزام به اینكه اول واحدهای اقامتی رسمی و سپس دیگر واحدهای فعال در حوزه اقامت پر شوند، باید از سرمایه گذاران بخش واحدهای اقامتی رسمی حمایت شود در غیر اینصورت با خسارات جبران ناپذیر بخش خصوصی در این زمینه روبه رو خواهیم بود.
*بیش از 25 هزار ظرفیت بیشتر
مدیركل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی با اشاره به اینكه تنوع واحدهای اقامتی مشهد در كشور بی نظیر است، افزود: این تنوع به مسافر قدرت انتخاب می دهد و خود عامل بخشی از رفاه مسافران در سفر به این شهر زیارتی است.
ابوالفضل مكرمی فر با اشاره به ضرورت كنترل و نظارت بر روند خدمات دهی كلیه واحدهای اقامتی با هدف تامین رفاه و آسایش مسافران، گفت: در این راستا خانه مسافرها نیز با دریافت مجوز زیر چتر نظارتی قرار گرفته و با واحدهایی كه به صورت غیرمجاز فعالیت می كنند، برخورد قانونی صورت می گیرد.
وی بیان كرد: هم اكنون بیش از 600 خانه مسافر در سطح این كلانشهر مجوز یك ساله فعالیت در زمینه اسكان مسافر دارند كه دارای بیش از 25 هزار نفر ظرفیت هستند.
مدیركل میراث فرهنگی خراسان رضوی گفت: با توجه به اهمیت كمی و كیفی ارائه خدمات به مسافران، نظارت بر نحوه اسكان در این واحدها بطور كامل و همه جانبه انجام می شود.
مكرمی فر بیان كرد: طرح ساماندهی خانه مسافرها در استانهایی مانند خراسان رضوی، گلستان، گیلان، مازندران، فارس، اردبیل و اصفهان اجرا می شود بنابراین وجود و فعالیت این واحدها تنها منحصر به مشهد نیست و حذف این واحدها نیز به یكباره شدنی نیست.
*خراسان رضوی رتبه نخست كشور در ظرفیت اقامتی
معاون گردشگری اداره كل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی با بیان اینكه این استان رتبه نخست كشور را از نظر ظرفیت اقامتی رسمی برای مسافران دارد، افزود: هم اكنون این استان 116 هزار و 916 تخت آماده برای پذیرایی از مسافران دارد كه این ظرفیت رسمی اقامتی است.
یوسف بیدخوری بیان كرد: علاوه بر این، شمار فراوانی واحدهای اقامتی غیررسمی به خصوص در مشهد فعالیت دارند كه بر این واحدها نیز نظارت می شود و تا حد امكان به واحدهای دارای شرایط مانند خانه های زائرپذیر مجوزهای موقت داده می شود.
معاون گردشگری خراسان رضوی با اشاره به بالا بودن سطح كیفی و كمی خدمات دهی در واحدهای اقامتی این استان، گفت: با هدف رفاه حال مسافران، از ابتدای امسال نرخ اقامت در واحدهای اقامتی این استان افزایشی نداشته است.
وی گفت: در مشهد، بیش از 600 واحد خانه مسافر شخصی وجود دارد كه فعالیت آنها به طور كامل زیر نظارت است.
7496/5132
مشهد- ایرنا- خانه های شخصی در حوزه اقامت مسافران از سالهای دور فعالیت داشته اند و پیشینه این نوع مسافرپذیری به سالهایی بازمی گردد كه اقامت هنوز متولی نداشت و واحدهای رسمی اقامتی به سبك امروزی آن رایج نبود.
