۱۲ اسفند ۱۳۹۸، ۹:۰۴
کد خبر: 83697740
T T
۰ نفر

برچسب‌ها

پروندهٔ خبری

مراجعه زیاد برای لغو سفرها در خراسان رضوی

۱۲ اسفند ۱۳۹۸، ۹:۰۴
کد خبر: 83697740
مراجعه زیاد برای لغو سفرها در خراسان رضوی

مشهد- ایرنا- دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی گفت:حجم زیاد مراجعه مردم برای لغو تورهای گردشگری و رزرو واحدهای اقامتی، پاسخگویی دفاتر خدمات مسافرتی را با مشکل مواجه کرده است.

مجید فرقانی روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: با توجه به شرایط خاص پیش آمده و شیوع بیماری کرونا، دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری با حجم زیاد مراجعه مردم برای لغو سفر و اقامت خود مواجه شده‌اند.

وی با اشاره به اینکه این میزان زیاد مراجعه، پاسخگویی دفاتر را با مشکل همراه کرده است ادامه داد: در شرایطی که شاهد لغو درصد قابل توجهی از تورها و سفرها هستیم بازگرداندن وجوه مربوط به مردم نیز با مشکلاتی همراه است

بدین معنا که که مبالغ دریافتی بابت هزینه تور و رزرو به شرکتهای مختلف پروازی، خدمات و نیز هتل‌ها پرداخت شده است و بازگشت این مبالغ، زمان‌بر است.

دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی گفت: جای هیچ نگرانی نیست و از مردم می‌خواهیم صبور باشند و در لغو تور و سفر خود عجله نکنند زیرا با توجه به اعلام وضعیت فوق‌العاده از سوی وزارت میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی، استرداد وجوه کنسلی به صورت کامل و بدون کسر جریمه انجام می‌شود.

فرقانی افزود: به دلیل حجم زیاد مراجعه مردم برای کنسل کردن سفرها، فعلا نمی‌توان آمار دقیقی در این زمینه ارائه کرد.

او ادامه داد: امیدواریم شرایط عادی‌تر شود و با بهبود اوضاع نیازی به ابطال تورهای گردشگری و سفرها نباشد اما باتوجه به پیش‌بینی قانونی انجام شده، مردم حق دارند به دفاتر مراجعه کنند و دفاتر خدمات مسافرتی هم وظیفه دارند پاسخگو باشند.

هم اکنون ۳۳۰ دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی در استان خراسان رضوی فعالیت دارند که بیش از ۶۰ درصد آنها در مشهد دایر است.

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha