نادر نانبخش روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: بیمه‌شدگان این سازمان با شماره‌گیری "ستاره ۱۶۶۶ مربع" (#۱۶۶۶*) درخواست خود را ثبت و با انتخاب گزینه استحقاق‌سنجی و وارد کردن کد ملی از اعتبار دفترچه بیمه خود مطلع شوند.
وی بیان کرد: این سامانه یکپارچه راهی برای پاسخگویی بهتر به شهروندان در خصوص مسائل مرتبط با بیمه سلامت است.
مدیرکل بیمه سلامت آذربایجان‌غربی گفت: با هدف کاهش تردد و تجمع بیمه‌شدگان در دفاتر پیشخوان بیمه‌شدگان صندوق سایر اقشار از جمله بهزیستی و بنیاد شهید، مشروط بر آنکه در لیست بیمه‌شدگان سال جاری نیز قرار داشته باشند، نیازی به تمدید دفترچه‌های درمانی خود ندارند و انقضای تاریخ اعتبار درج شده در دفترچه مانع ارایه خدمات به آنان نخواهد شد.
نانبخش افزود: اعتبار دفاتر درمانی برای پزشکان و مراکز درمانی در سامانه HDK قابل رویت بوده و بیمه‌شدگان می‌توانند به آسانی و با شماره گیری کد USSD بیمه سلامت، اعتبار دفترچه را استعلام و وضعیت اعتبار آن را مشاهده کنند.
وی اظهار داشت: حرکت به سوی استقرار دولت الکترونیک و استفاده از سامانه‌های تبادل الکترونیکی با اقدامات زیرساختی در بخش IT سازمان صورت گرفته است.
وی بیان کرد: سامانه ۱۶۶۶ در بحث مشتری‌مداری نیز می‌تواند همراه مناسبی برای سازمان بیمه سلامت در جهت پاسخگویی باشد به‌طوری که مردم می‌توانند به صورت ۲۴ ساعته سوال‌ها و پیشنهادهای خود در خصوص بیمه سلامت را از طریق این سامانه مطرح کنند.
وی گفت: دریافت نظرهای مردمی در حوزه سلامت و شنیدن انتقادهای آنان از طریق این سامانه می‌تواند بخشی از مشکلات را برطرف کند.
بیمه سلامت از سال ۱۳۹۳ با اجرای طرح تحول نظام سلامت و تجمیع چند بیمه به ویژه بیمه خدمات درمانی و اقشار مختلف در کشور ایجاد شد و در حال حاضر در کنار بیمه تامین اجتماعی بیشترین سهم را در بازار بیمه‌ای کشور دارد.
نظر شما