به گزارش روز چهارشنبه روابط عمومی و امور بین الملل استانداری خراسان شمالی، محمد علی شجاعی فردا (۱۶ اردیبهشت ماه) با موضوع رفع موانع تولید پاسخگوی تلفن های مردمی در سامانه ۱۱۱ خواهد بود.
براساس برنامه ریزی روابط عمومی استاندار خراسان شمالی نماینده عالی دولت در این استان به مدت یک ساعت از ساعت ۱۰ تا ۱۱ صبح در سامانه سامد به پاسخگوی سووالات شهروندان این استان خواهند بود.
شهروندان از طریق این سامانه می‌توانند ایده‌ها، پیشنهادها، انتقادها، شکایت‌ها و درخواست‌های خود را بدون واسطه با مطرح کنند و استاندار خراسان شمالی پس از استماع موارد مطرح شده، مسایل را به مدیران دستگاههای اجرایی مرتبط ارجاع و دستورات لازم را برای رفع مشکلات صادر خواهند کرد.
استاندار خراسان شمالی در سال گذشته نیز چندین نوبت با حضور در مرکز سامد به سووالات مردم پاسخ داد.
به گزارش ایرنا، سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت با شماره تلفن ۱۱۱ به عنوان یکی از کانالهای ارتباطی با سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت در نظر گرفته شده است به نحوی که از هر نقطه از کشور که با این شماره تماس گرفته شود به طور خودکار با سایت پاسخگویی سامد استان مربوطه تماس برقرار می گردد.
هدف از راه‌اندازی سامانه «سامد»، تمهید شرایط لازم برای برقراری ارتباطات موثر و کارآمد و نیز پاسخگویی سریع و صحیح به مسائل و مشکلات مردم در رابطه با دستگاههای اجرایی است.
در سال جاری تعداد زیادی از مدیران دستگاههای اجرایی استان خراسان شمالی با حضور در سامانه سامد از طریق شماره ۱۱۱ پاسخگوی شهروندان بودند و این برنامه به صورت هفتگی در سطح استان انجام می شود.
نظر شما