به گزارش ایرنا، ۳۱ سفر استانی در نخستین سال خدمت دولت مردمی سیزدهم، زمینه مناسبی را در خدمت‌رسانی صادقانه و خالصانه برای ارتباط بی‌واسطه با رئیس جمهور و اعضای دولت فراهم کرده است.
رهبر معظم انقلاب اسلامی هم در دیدار رئیس‌جمهور و اعضای هیات دولت، عملکرد سفرهای استانی دولت طی ۱۱ ماه به سرتاسر کشور، نقاط محروم و دور افتاده را حادثه درخشان و مهم و صحنه‌های کم‌نظیری توصیف کردند.
با توجه به شروع دور دوم سفرهای رئیس جمهور، خراسان جنوبی در روزهای پنجشنبه و جمعه میزبان رئیس جمهور هیات دولت سیزدهم خواهد بود. از همین رو میزهای ارتباط مردمی در دستگاه‌های مختلف اجرایی برپایی شده که مردم می‌توانند با توجه به درخواست و مطالبه خود به ادارات کل استان مراجعه کرده و مشکل و مطالبه خود را مطرح کنند البته در زمان بیان و ثبت مطالبات در میزهای ارتباط مردمی نمایندگان وزرای مربوطه نیز حضور دارند.
سالن ورودی فرمانداری بیرجند ساعت حدود ۱۲ ظهر است که با یکی از مراجعه کنندگان همکلام می‌شوم. بانویی از روستای مرک ۱۵ کیلومتری بیرجند به اینجا آمده تا مشکل چند ساله‌اش را مطرح کند.
پورسلیمانی درخصوص مشکلش گفت: چند سال پیش قسمتی از خانه قدیمی خود را در روستا بازسازی کرده‌ایم اما الان برای دریافت انشعاب گاز مشکل داریم.
از دُرح تا بیرجند برای گفت و گو با معاون وزیر
یک شهروند دیگر که خود را عضو شورای روستای باغسنگی از توابع بخش دُرح شهرستان سربیشه معرفی کرد نیز گفت: درخواست‌هایی از مردم چند روستا در خصوص آسفالت و سنگ فرش معابر جمع‌بندی کرده‌ام که می‌خواهم اینجا ارایه دهم.
مهدی خسروی ادامه داد: برخی از دهیاری‌های این منطقه هم تازه تاسیس هستند که تقاضای تخصیص اعتبار از معاون وزیر داریم.
وی عنوان کرد: مردم چند درخواست دیگر هم از روستاها همچون محمدیه و مهردشت به من داده‌اند که می‌خواهم مطرح کنم.
چند نفر از شهروندان که به صورت دسته جمعی درخواستی از معاون وزیر دارند، ساکنین منطقه‌ای از مهر شهر بیرجند بودند که چون منازل‌شان در طرح نیست از همه خدمات محروم هستند.
آنها به واسطه اطلاع‌رسانی که در سطح شهر شده از حضور معاون وزیر مطلع شده‌اند و درخواست دارند که منطقه مسکونی آنها در طرح خدمات شهری دیده شود.
کمیته امداد امام خمینی (ره) خراسان جنوبی یکی از همین دستگاه‌های اجرایی است که خبرنگار ایرنا سری به آنجا زده تا از روند پاسخگویی مدیران به مردم گزارش دهد.
بانوی ۷۳ ساله از مددجویان کمیته امداد امام خمینی(ره) که به بیماری سرطان خون مبتلا شده مساعدت برای هزینه‌های درمان را از این میز ارتباط مردمی درخواست دارد.
یکی دیگر از مراجعه کنندگان درخواست تسهیلات برای کمک معیشت دارد و دیگری هم متقاضی وام از این نهاد حمایتی است.
یکی از مراجعه کنندگان میز ارتباط مردمی در اداره کل اقتصاد و دارایی نیز متقاضی تسهیلات مسکن است که درخواستش را چند ماه پیش داده اما پاسخی نگرفته و امیدوار است که در این میز درخواستش سریعتر پیگیری شود.
شهروند دیگری در این میز ارتباط مردمی چند ماه پیش از بانک صادرات تقاضای وام درمان ناباروری داشته که پاسخی نگرفته و امروز در اینجا با مسئول مربوطه توانسته بود مشکلش را طرح کند و به نتیجه برسد.
۲۸ میز ارتباط مردمی در دستگاه‌های اجرایی خراسان جنوبی برپا است
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان جنوبی هم در این خصوص گفت: برای ثبت و رسیدگی بهتر و بیشتر به مطالبات مردمی در دومین سفر رئیس جمهور به استان تعداد ۲۸ میز ارتباط مردمی در دستگاه‌های اجرایی پیش‌بینی و راه‌اندازی شده است.
عباسعلی ملکی افزود: خراسان جنوبی فردا و پس فردا میزبان رئیس جمهور و تعدادی از معاونین رئیس جمهور و وزرا خواهد بود و این استان اولین مقصد دور دوم سفرهای استانی است.
وی گفت: پیگیری مصوبات سفر قبلی و محرومیت‌زدایی در استان از اهداف سفر رئیس جمهور است و آیت الله رئیسی بدو ورود به بیرجند ساعت ۹:۳۰ روز پنجشنبه در ورزشگاه آزادی این شهر دیدار مردمی دارد که نشان از توجه ویژه ایشان به مردم است.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان جنوبی با اشاره به اینکه مطالبات و درخواست‌های مردمی در این سفر با روش‌های مختلف دریافت می‌شود افزود: به همین منظور سامانه پاسخگویی مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با فعالیت ۲۰۰ کاربر از طریق شماره تلفن ۱۱۱ امروز در مرکز استان راه‌اندازی شد.
وی بهترین و سریع‌ترین مرکز ثبت درخواست و مطالبات مردم را سامانه ۱۱۱ عنوان کرد و گفت: هم‌استانی‌ها می‌توانند از طریق ارتباط با این سامانه هر گونه مطالبه، درخواست حتی شکایت و تشکر دارند را به ثبت برسانند تا مورد پیگیری قرار گیرد.
ملکی افزود: همچنین میزهای ارتباط مردمی در دستگاه‌های مختلف استان برپا شده است که مردم می‌توانند با توجه به درخواست و مطالبه خود به ادارات کل استان مراجعه کرده و مشکل و مطالبه خود را مطرح کنند البته در زمان بیان و ثبت مطالبات در میزهای ارتباط مردمی نمایندگان وزرای مربوطه نیز حضور دارند.
وی گفت: با توجه به سفر برخی وزرا و معاونان و نمایندگان رئیس جمهور به شهرستان‌های مختلف استان، مشکلات و درخواست‌های مردمی با حضور آنان مورد بررسی و پیگیری قرار می‌گیرد اما تاکید ما برای ثبت درخواست‌ها، تماس با سامانه ۱۱۱ است.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان جنوبی گفت: ۲ تیم از نهاد ریاست جمهوری به منظور نظارت و بررسی کیفیت و نحوه پاسخگویی و پیگیری مطالبات مردمی در استان مستقر می‌شوند و تمامی درخواست‌ها و مطالبات در حوزه‌های مختلف در سفر رئیس جمهور در سامانه سامد ثبت و پیگیری می‌شود.
رئیس جمهور نوزدهم شهریور سال گذشته در سومین سفر استانی دولت سیزدهم به خراسان جنوبی سفر کرد و در شهرستان‌های طبس و بیرجند حضور یافت.
براساس آخرین اعلام مسوولان استان، رهاورد سفر اول رئیس جمهور به خراسان جنوبی ۱۰۶ مصوبه است که اغلب آنها در زمینه عمرانی و زیرساختی بوده و در مجموع ۱۱ هزار و ۷۲۵ میلیارد تومان اعتبار در قالب مصوبات سفر رئیس جمهور به خراسان جنوبی برای سه سال (۱۴۰۰ تا ۱۴۰۲) اختصاص یافته است.
رئیس جمهور در آغاز دور دوم سفرهای استانی به همراه شماری از اعضای هیات دولت روز پنجشنبه هفته جاری (۲۴ آذر ماه) به استان خراسان جنوبی سفر می‌کند و این سفر ۲ روزه است که تا پایان روز جمعه ۲۵ آذر ماه ادامه خواهد داشت.
نظر شما