به گزارش خبرنگار ایرنا، استاندارد واژه‌ای آشنا برای اغلب عموم مردم به شمار می رود چون در زندگی روزمره آنها نقش مهمی دارد و امروزه کمتر کسی پیدا می شود که در خرید محصولات مورد نیاز خود به علامت استاندارد توجهی نداشته باشد.
استاندارد به تعیین مشخصات کالا و خدمات مورد نیاز یا تعیین درجه ویژگی های کیفی کالاها و خدمات و حد مرغوبیت آنها اطلاق می شود که به منظور بهبود کیفیت و حصول اطمینان از مصرف یک فرآورده مورد استفاده قرار می گیرد.
استاندارد به بیان سازمان بین المللی استاندارد، سندی است که از طریق اجماع و توافق عمومی تدوین شده و به تصویب گروه یا سازمان شناخته شده‌ای می رسد و هدف آن، رسیدن به میزان مطلوبی از نظم در زمینه‌ای خاص است.
خبرنگار ایرنا برای آگاهی بیشتر از ماموریت ها و رسالت های اداره کل استاندارد استان زنجان مصاحبه‌ای را با مرتضی واحدپور مدیر کل استاندارد استان زنجان انجام داده است.
وی معتقد است توجه عمومی به مقوله استاندارد نقش بسیار مهمی در تولید کالاهای با کیفیت دارد که در این زمینه سامانه های اطلاع رسانی ایجاد شده و شهروندان می توانند از این طریق با سازمان استاندارد ارتباط برقرار کنند.
به گفته واحدپور، استاندارد حوزه های وسیع و تخصصی را در بر می گیرد که نمونه مشهور آن نظارت بر نازل های جایگاه‌های سوخت است.
ایرنا.برای اطلاع رسانی مقوله استاندارد در استان از چه طریقی اقدام می شود؟
یکی از راه های اطلاع رسانی سازمان استاندارد، استفاده از سامانه های مختلف ملی و استانی است که آئین نامه ها و قوانین استاندارد را به صورت الکترونیکی در اختیار علاقه مندان قرار می دهد و اگر کسی نیاز به این مطالب داشته باشد می تواند به راحتی آنها را دریافت کند.
روش دیگر اطلاع رسانی سازمان، استفاده از فضاهای تبلیغاتی سطح شهر و توزیع بروشورهای تبلیغاتی است که در طول سال نمود دارد و در هفته استاندارد شکل پر رنگ‌تری به خود می گیرد.
در این زمینه برخی دستگاه ها با این اداره کل همکاری دارند که یک نمونه آن در اختیار قرار دادن رایگان ۱۲ تابلوی شهرداری به موضوع استاندارد در هفته استاندارد بود که بازتاب بسیار خوبی داشت و به نوعی در تاریخ استاندارد استان چنین تبلیغاتی بی سابقه بود.
برخی از فعالیت های حوزه استاندارد نیز در فضای مجازی انجام می گیرد و همچنین با رسانه های گروهی استان تعامل خوبی داشته ایم و از این ظرفیت ها برای اطلاع رسانی مقوله استاندارد استفاده می کنیم.
ایرنا. با توجه به آغاز فصل سرما و افزایش استفاده از وسایل گرمایشی چه نظارتی بر استاندارد این وسایل صورت می گیرد؟نحوه شکایت از کیفیت یک کالا چگونه است؟
در بخش خود کالا و در مراکز تولیدی، نظارت های مستمری بر استاندارد این وسایل انجام می گیرد و طبق زمان بندی انجام شده بر وسایل تولیدی گرمایشی نظارت می شود چون این وسایل، مشمول استاندارد اجباری هستند.
البته نظارت های غیر مترقبه ای نیز بر این مراکز تولیدی انجام می شود ولی بخش عمده مشکلات در این حوزه از نبود آگاهی ها از نحوه استفاده از وسایل گرمایشی از قبیل بخاری، اجاق گاز یا پیک نیک ناشی می شود.
در برخی مواقع افراد نحوه استفاده صحیح از این وسایل را نمی دانند که به بروز مشکلاتی منجر می شود و در این خصوص نمی توان کاری انجام داد، اما برای پیشگیری از بروز هر نوع حادثه ای، آموزش های لازم باید ارایه شود.
درخصوص بخش دوم سوال، یکی از ساده ترین راههای پیگیری مسائل و مربوط به کیفیت کالاها، ثبت آنها در سامانه شکایات سازمان استاندارد است که عموم مردم در نقاط مختلف می توانند نسبت به این کار اقدام کنند یا حتی به صورت حضوری شکایت خود را مطرح کنند.
ایرنا. درخصوص نظارت بر نازل های جایگاه‌های سوخت توضیح دهید؟
نازل ها به ۲ دسته سوخت های مایع و سی ان جی تقسیم بندی می شود که استاندارد در این حوزه ها وارد عمل می شود و نظارت ها را انجام می دهد.
در این راستا شرکت هایی همکار داریم که به مراکز عرضه سوخت مراجعه کرده و نازل ها را مورد آزمایش قرار می دهند و بر نحو درست کار کردن نازل از ناحیه سخت افزاری نظارت کرده و آنها را از نظر اندازه و مقیاس مورد سنجش قرار می دهند و اگر ایراد و اشکالی در زمینه نازل یا در محیط عرضه سوخت وجود داشته باشد، طی نامه کتبی به دستگاه متولی امر یعنی شرکت فرآورده های نفتی گزارش می دهند.
اگر از نازل های سوخت به ویژه در اندازه شناسی آنها مشکلاتی مشاهده شود، برای پلمب آنها اقدام می شود تا اینکه تعمیر شود و بعد از آن دوباره نظارت انجام می گیرد که در صورت رفع مشکل، اجازه فک پلمب داده می شود.
خوشبختانه تا به امروز همکاری های بسیار خوبی بین این اداره کل و شرکت فراورده های نفتی استان وجود داشته و به مشکلات اعلامی توجه لازم صورت گرفته است.
ایرنا. در حال حاضر چه تعداد کالا مشمول استاندارد اجباری یا اختیاری است؟
کالاهای زیادی مشمول استاندارد اجباری یا اختیاری است، به عنوان نمونه طی هشت ماهه اول امسال ۴۱ مورد پروانه استاندارد اجباری در استان صادر شد.
تعداد کالاهای مشمول استاندارد اجباری بیشتر است و کالاهایی که به طور مستقیم با سلامت مردم ارتباط دارند، مشمول این استاندارد هستند و سازمان استاندارد سخت گیری های لازم را در این خصوص اعمال می کند و در صورت بروز تخلفی مرکز مربوط پلمب می شود.
استانداردهای اجباری همچنین تقاضا محور بوده و واحدهای تولیدی به دریافت این نوع استاندارد تشویق می شوند و توضیحات و مشاوره یا راهکارهای لازم از سوی کارشناسان امر به واحدهای تولیدی ارائه می شود.
ایرنا. در حوزه کالاهای سلامت محور، تشخیص کالای اصل با تقلبی اهمیت زیادی دارد،این مهم، چگونه امکان پذیر است؟
یکی از راه های این موضوع، ارائه گزارش های مردمی به این اداره کل است و از دیگر راه ها، ورود کارشناسان این اداره در بازار و در قالب "طرح طاها " می باشد که به عنوان خریدار، کالاها را خریداری کرده و سپس به صورت تخصصی آنها را بررسی و تحلیل می کنند و در صورت بروز مشکل با واحد تولیدی برخورد می شود.
امروزه متاسفانه تولید کالای تقلبی در جامعه افزایش یافته و در کنار آن، برخی کالاها به عنوان مثال روغن زیتون مشمول استاندارد اجباری نیست و فقط باید بسته بندی آن شناسنامه دار باشد و این محصول اکنون به صورت سنتی تولید می شود حتی در موضوع بستنی های سنتی هم همین قضیه صادق است و در این زمینه قانون، اجازه ورود به سازمان استاندارد را نداده اما وقتی کالایی شناسنامه دار باشد، قابل پیگیری است.
شهروندان می توانند برای آگاهی از صحت علامت استاندارد یک کالا کد درج شده در ذیل علامت استاندارد را به سامانه ۱۰۰۰۱۵۱۷ پیامک کنند.
نظر شما