مسوول روابط عمومی مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد روز چهارشنبه به خبرنگار ایرنا گفت: پیش از شیوع ویروس کرونا روزانه حدود دو هزار و ۵۰۰ تماس با اورژانس ۱۱۵ این دانشگاه گرفته می‌شد که اکنون این تعداد به پنج هزار تماس در روز افزایش یافته است.
محمد علیشاهی افزود: از مردم تقاضا داریم برای دریافت جواب پرسش‌های خود در زمینه کرونا تلفن اورژانس ۱۱۵ را اشتغال نکنند چرا که با این اقدام فرصت را از پاسخگویی به بیماران اورژانسی و نیازمند ارائه خدمات فوری خواهند گرفت.
وی ادامه داد: با راه اندازی سامانه مشاوره پزشکی ویژه کرونا و آگاهی مردم طی روزهای اخیر شاهد کاهش تماس‌های مردمی با اورژانس ۱۱۵ دانشگاه علوم پزشکی مشهد در زمینه کرونا بوده‌ایم اما همچنان تعداد تماس‌ها با اورژانس ۱۱۵ در این خصوص زیاد است.
مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی مشهد نیز گفت: به منظور پاسخگویی به پرسش‌ها و ابهامات شهروندان در خصوص ویروس کرونا سامانه ۱۹۱ که از قبل دایر بود و همچنین سامانه تلفنی به شماره ۳۱۴۴۹۴۴۹ در این دانشگاه راه اندازی شده و هر روز از ساعت هشت تا ۲۴ پاسخگوی شهروندان است.
دکتر حمیدرضا رحیمی افزود: کارشناسان مبارزه با بیماری‌های این دانشگاه از دوم اسفند ماه تاکنون پاسخگوی بیش از ۱۲ هزار تماس پیرامون پیشگیری از کرونا بوده‌اند.
وی ادامه داد: بیشترین تماس مردمی حاصل شده در این ارتباط مربوط به نگرانی از داشتن علائم کرونا، طریقه استفاده از مواد ضد عفونی و لزوم استفاده از ماسک بوده است.
وی از شهروندان خواست برای پاسخگویی به پرسش‌های خود تلفن اورژانس ۱۱۵ ویژه امدادرسانی به سوانح و فوریت‌های پزشکی را اشغال نکنند.
اورژانس ۱۱۵ دانشگاه علوم پزشکی مشهد که در مشهد و ۱۲ شهرستان زیرپوشش حدود پنج میلیون نفر از جمعیت ۶.۵ میلیونی استان خراسان رضوی را خدمات رسانی می‌کند، هم اکنون دارای ۷۲ پایگاه شهری و جاده ای و ۹۲ آمبولانس برای خدمت‌رسانی به بیماران است.