رسول مقابلی روز شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: «مهدی فعال » از ساعت ۹ تا ۱۰، «علیرضا آخوندزاده» از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۱:۳۰ و «سعید فریور» از ساعت ۱۲ تا ۱۳ فردا به سوالات مردم پاسخ می‌دهد.
وی بیان کرد: پیش از شیوع بیماری کرونا طی سال گذشته حدود ۵۰ مدیر استانی از طریق سامد با مردم ارتباط برقرار کرده‌اند که این روند دوباره آغاز شده است.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری آذربایجان‌غربی گفت: مردم می‌توانند با شماره‌گیری ۱۱۱ به صورت رایگان مشکلات خود را بدون واسطه با مدیران مرتبط در میان بگذارند و از ابتدای فصل پاییز امسال صدها مورد از این طریق ارتباط مردمی برقرار شده است.
دولت با راه اندازی سامانه ارتباط مردمی (سامد) گوشی به دست است تا با راهی مناسب و کم هزینه با مردم ارتباط مستقیم برقرار کند و گام‌های بزرگ‌تری در راستای رفع مشکلات آنها بردارد.