آتشپاد مسعود ظهوریان روز پنجشنبه در گفتگو با خبرنگار ایرنا افزود: در پی تماس تلفنی شهروندان با سامانه ۱۲۵ مبنی بر وقوع آتش سوزی در یک مجتمع مسکونی و گرفتار شدن ساکنان آن در میان آتش و دود، آتش‌نشانان از سه ایستگاه به محل حادثه در بولوار شهید موسوی مشهد اعزام شدند.
وی ادامه داد: کانون حریق در طبقه سوم یک مجتمع مسکونی چهار طبقه بود و پنج نفر از ساکنان سایر واحدها، هنگام فرار در راه پله به دلیل قفل بودن در پشت بام در دود محبوس شده بودند که آتش نشانان طی عملیات همزمان نسبت به نجات افراد محبوس شده و اطفای حریق اقدام کردند.
مدیرعامل سازمان آتش‌نشانی مشهد گفت: در این آتش سوزی به بخشی از منزل مسکونی خسارت وارد شد و سایر طبقات این مجتمع نیز دچار دودگرفتگی شدند که آتش‌نشانان به ایمن‌سازی و تهویه محل اقدام کردند.
وی افزود: علت دقیق این حادثه در دست بررسی است.
هزار و ۸۰۰ آتش نشان در ۵۳ ایستگاه کلانشهر سه و نیم میلیون نفری مشهد خدمت‌رسانی می‌کنند.