به گزارش ایرنا ، بر اساس این جدول مردم استان می توانند از طریق تلفن ثابت و همراه با شماره گیری ۱۱۱ و به صورت کاملا رایگان با مدیر مربوطه بدون واسطه گفت و گوی تلفنی داشته باشند.
طبق این جدول که در بردارنده برنامه زمانی حضور مدیران از روز دونشبه ۱۷ تا پنجشنبه ۲۷خرداد است ، در برخی از روزها ۲ مدیر در سامانه سامد برای پاسخگویی به شهروندان حضور خواهند داشت.
استانداری مازندران تاکید کرده است که حضور مدیران در مرکز سامد در زمان مقرر با توجه به اطلاع رسانی از طریق رسانه های جمعی الزامی است و هیچ مدیری حق معرفی جانشین برای خود را جهت حضور در سامانه ندارد.