«سیدمسعود حسینی» روز یکشنبه در گفت وگو باخبرنگار ایرنا اظهار داشت: شهروندان مشکلات احتمالی همزمان با بارش برف را در حوزه خدمات شهری، برای پیگیری و حل به سامانه ۱۳۷ اطلاع دهند.
وی اضافه کرد: این سامانه در راستای آسان‌سازی ارتباط مردم با مدیریت شهری و سرعت بخشیدن به رفع مشکلات و خدمات رسانی راه‌اندازی شده است.
حسینی موارد قابل پیگیری از طریق سامانه ۱۳۷ در فصل زمستان را برف روبی معابر درجه ۲، خطر سقوط قندیل روی شهروندان، برف روبی درختان، پارکها و معابر داخل فضای سبز و بلوارها، برف روبی معابر کوچه‌ها، جمع آوری برف‌های دپو شده و رفع لغزندگی و نمک پاشی در معابر عنوان کرد.
وی نمک پاشی مجدد، برف روبی معابر، درخواست ادارات و مدارس جهت دریافت کیسه‌های شن و نمک و اطلاع رسانی در زمینه خالی بودن مخازن شن و ماسه سطح شهر را از دیگر موارد پیگیری از طریق سامانه ۱۳۷ برشمرد.
وی تاکید کرد: مرکز ۱۳۷ شهرداری همدان آماده دریافت هرگونه انتقاد، پیشنهاد و نیز رسیدگی به مشکلات موجود در محله‌ها و مناطق مختلف شهری است.
حسینی خاطرنشان کرد: سامانه ۱۳۷همدان با رعایت اصول شهروند مداری، مشارکت مردمی و پاسخگویی مسئولانه، به صورت شبانه روزی و در سه شیفت کاری نسبت به برقراری ارتباطی آسان و یکسان برای رضایتمندی شهروندان تلاش خوهد کرد.
مرکز ۱۳۷ شهرداری همدان آماده دریافت هرگونه انتقاد، پیشنهاد و نیز رسیدگی به مشکلات موجود در محله‌ها و مناطق مختلف شهری است.