به گزارش خبرنگار ایرنا ، بر اساس این جدول مردم استان می توانند از طریق تلفن ثابت و همراه با شماره گیری ۱۱۱ و به صورت کاملا رایگان با مدیر مربوطه بدون واسطه گفت و گوی تلفنی داشته باشند.
طبق این جدول که در بردارنده برنامه زمانی حضور مدیران از روز شنبه ۱۸ تا چهارشنبه ۲۹ تیرماه جاری است، روزانه یک مدیر از ساعت ۹ تا ۱۱ صبح در سامانه سامد برای پاسخگویی به شهروندان حضور خواهد داشت.
| ردیف | مدیر پاسخگو | ساعت حضور | ایام هفته | تاریخ |
| ۱ | مدیرعامل شرکت توزیع برق | ۹ تا ۱۱ | شنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۱۸ |
| ۲ | مدیرعامل شرکت گاز | ۹ تا ۱۱ | دوشنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۰ |
| ۳ | معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری | ۹ تا ۱۱ | سه شنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۱ |
| ۴ | مدیرکل تامین اجتماعی | ۹ تا ۱۱ | چهارشنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۲ |
| ۵ | مدیرکل تبلیغات اسلامی | ۹ تا ۱۱ | شنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۵ |
| ۶ | مدیرکل بهزیستی | ۹ تا ۱۱ | یکشنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۶ |
| ۷ | معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری | ۹ تا ۱۱ | سه شنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۸ |
| ۸ | مدیر صندوق کارآفرینی امید | ۹ تا ۱۱ | چهارشنبه | ۱۴۰۱/۰۴/۲۹ |
اداره کل مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری مازندران در ابتدای هر ماه برنامه حضور مدیران در سامانه سامد را اعلام می کند و فعالیت این سامانه زمینه ای را فراهم کرده است که مردم از نقاط مختلف استان مازندران چه در شهر و چه در روستا بدون مراجعه حضوری در ادارات کل که در ساری ، مرکز استان مستقر هستند پیگیری کارهای اداری خود را انجام دهند.
سامانه سامد به عنوان یک راه ارتباطی میان مردم و مسئولان عمل می کند و توانست در این مدت فعالیت عملکرد و بازخورد خوبی داشته باشد .
بر اساس برنامه زمانبندی از پیش تعیین شده مدیران به مرکز سامد فراخوانده می شوند و در مدت حضورشان به تماس های تلفنی مردم پاسخ می دهند و پس از پایان تماس نیز کد رهگیری به تماس گیرندگان داده می شود تا نتیجه گفت و گو با مدیران در سامانه سامد را پیگیری کنند.