امام جمعه شاهرود : توجيه مردم وظيفه روابط عمومي است

به گزارش ايرنا، حجت الاسلام عباس اميني شنبه در جمع مسوولان و كاركنان روابط عمومي دستگاه هاي اجرايي شاهرود ، افزود: روابط عمومي ها بايد خدمات ارائه شده به مردم را بازگو كنند تا اميد مردم زنده شود .
اميني با بيان اين كه بايد از اضافه گويي هم پرهيز كرد، ادامه داد: امروزه تجهيزات و امكانات خوبي مانند فضاي مجازي در اختيار است كه بايد با رعايت اخلاق رسانه اي در جوابگويي به مردم از آن استفاده شود .
وي تصريح كرد : روابط عمومي ها پلي هستند بين مردم و مسوولان و در آسان سازي امور مردم و اداره ها نقش به سزايي دارند.
امام جمعه شاهرود با بيان اين كه روابط عمومي ها بايد مطالبه گر باشند، افزود: بازگويي آسيب ها به مسوولان از ديگر وظايف روابط عمومي هاست.
اميني بهترين خدمت به مردم را اطلاع رساني به موقع دانست و اظهار داشت : روابط عمومي دستگاه هاي اجرايي بايد پاسخگوي مردم بوده و مشكلات را برايشان توجيه مردم حاضر باشند.
سيد حسن حسيني شاهرودي نماينده مردم شاهرود و ميامي در مجلس هم گفت: خدمت درست يك روابط عمومي موجب رشد مدير و در نهايت سازمان مي شود.
وي با بيان اين كه وظيفه روابط عمومي ها كار تبليغاتي نيست، افزود: روابط عمومي ها به مانند پل ارتباطي دو طرفه بين مردم و مسوولان هستند و بازخورد ها را انعكاس مي دهند.
وي با بيان اين كه اصلاح سازمان در يك اداره يا سازمان به روابط عمومي آن نهاد بستگي دارد ، اظهار داشت : ارجاع مشكلات شهروندي با مديريت و چرخه اطلاعات به حوزه مربوطه و انعكاس خبر از جمله وظايف روابط عمومي هاست.
نماينده مردم شاهرود و ميامي تصريح كرد: روابط عمومي ها بايد مشكلات مردم را به مدير مربوطه رسانده و بازخورد آن را به اطلاع مردم برسانند.
وي گفت : روابط عمومي ها وظيفه رصد امور را داشته و نقش هشداردهنده و آگاه كننده مديران را برعهده دارند و اگر اين كار را انجام ندهند مسوول هستند.
حسيني مشتري مداري و رضايت ارباب رجوع را از وظايف روابط عمومي ها خواند و افزود : روابط عمومي ها مديريت چرخه اطلاعات در سازمان و مخاطبين را برعهده دارند.
27 ارديبهشت ماه روزي است كه درجهان به عنوان روزارتباطات وجامعه اطلاعاتي نامگذاري شده است.
روز ملي روابط عمومي و ارتباطات در گاه شمار رسمي ايران نيز به همين عنوان تعيين شده است.
1023/6167