هیوا لهونیان روز سه‌شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: در ابتدای شیوع ویروس کرونا در جامعه و به منظور عدم نیاز به مراجعه مردم و قطع زنجیره این ویروس، ارائه ۲۳ نوع خدمت به مشترکان استان غیرحضوری شد که در مرحله دوم این تعداد به ۷۵ مورد افزایش یافت.
وی با اشاره به اینکه این شرکت در زمینه ارائه خدمات غیرحضوری در کشور پیشگام است، اضافه کرد: تلاش می‌شود تا پایان سال ۹۹ عمده خدمات شرکت برق کردستان یعنی نزدیک به ۱۰۰ درصد آن به صورت الکترونیکی و غیر حضوری به مشترکان ارائه شود.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق کردستان با بیان اینکه به محض شیوع ویروس کرونا اجرای این طرح در دستور کار قرار گرفت، افزود: مشترکان می‌توانند با مراجعه به پرتال این شرکت به آدرس kurdelectric.ir و با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه از خدمات مورد نظر بهره‌مند شوند.
لهونیان یادآور شد: از جمله این خدمات فروش انشعاب دائم و موقت، تفکیک، ادغام و جمع‌آوری انشعاب، تغییر نام، دریافت، اصلاح و پرداخت صورتحساب، تغییر مکان لوازم اندازه‌گیری، درخواست تسویه بدهی و تست کنتور است.
وی از حذف کامل بایگانی فیزیکی پرونده‌های مشترکان برق در استان خبر داد و تاکید کرد: اکنون کل اطلاعات مشترکان الکترونیکی بوده که باعث صرفه‌جویی در مصرف کاغذ و حذف فضای فیزیکی نیز شده است.
در حال حاضر ۱۰۰ درصد جمعیت شهری، تمام روستاهای بالای پنج خانوار کردستان و ۶۶۴ هزار مشترک، از خدمات شرکت برق استان برخوردار هستند.
نظر شما