رسیدگی به مشکلات مردم باید از اولویت‌های کاری باشد

کرمانشاه - ایرنا- رییس کل دادگستری استان کرمانشاه با تاکید بر اینکه رسیدگی به مشکلات مردم باید از اولویت‌های کاری باشد، گفت: خدمت به مردم را از وظایف اصلی خود می‌دانیم و برای رضایت آنها و حل مشکلاتشان تمام تلاش خود را به کار می‌بریم.

به گزارش ایرنا؛ «پرویز توسلی زاده» عصر سه‌شنبه در اولین ملاقات عمومی خود در سال ۱۴۰۰، با بیان اینکه وقت تمام قضات و کارمندان متعلق به مردم است، افزود: باتوجه به شرایط سخت کرونایی نمی توانستیم درخواست های مردم را نادیده بگیریم و با حفظ پروتکل‌های بهداشتی حدود ۱۵۶ نفر را امروز ملاقات کردیم و به مشکلات آنها رسیدگی شد.

وی اظهار داشت: معتقدیم ارتباط دوسویه و چهره به چهره در ملاقات مردمی موجب اقناع و جلب رضایت ارباب رجوع، رعایت حقوق شهروندی، شناخت و رفع فوری برخی از مشکلات مراجعین و پاسخگویی صریح و شفاف می‌شود.

به گفته او این ملاقات ها همچنین سرمایه‌های اجتماعی را افزایش می‌دهد و می‌تواند سبب کاهش مراجعات به دادگستری شود.

توسلی زاده تاکید کرد در سال جدید برآنیم موضوع ملاقات‌ها را بیش از سال گذشته مورد توجه قرار داده و مشکلات را تا حصول نتیجه پیگیری کنیم.

وی اضافه کرد: حفظ کرامت مراجعین، حل مشکلات آنها در چارچوب قانون، اقناع مراجعین با گفت و گو، جلب رضایت آنها و افزایش سرمایه اجتماعی از جمله اهدافی است که به دنبال تحقق آنها هستیم.

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha