استارتاپ‌ها نقش مهمی در پیشرفت اقتصادی و اجتماعی کشورها دارند. آن‌ها با ارائه راه‌حل‌های نوآورانه برای نیازهای موجود، اشتغال‌زایی می‌کنند، سرمایه‌گذاری جذب می‌کنند و به رشد اقتصاد جامعه کمک شایانی می‌نمایند. یکی از استارتاپ‌های موفق ایرانی، آی بیمه است که با حمایت همراه اول راه‌اندازی شده است. هدف اصلی آی بیمه، گسترش دسترسی به خدمات بیمه‌ای و ارائه راهکارهای نوآورانه در این حوزه است. در این مطلب به معرفی آی بیمه و نقش آن در گسترش بازار بیمه ایران می‌پردازیم. ابتدا به اهمیت استارتاپ‌ها در پیشرفت اقتصادی اشاره می‌کنیم. سپس آی بیمه و اهداف تأسیس آن را معرفی نموده و نقش حمایتی همراه اول را توضیح می‌دهیم. در ادامه به سامانه هوشمند و سایر خدمات نوآورانه این شرکت اشاره کرده و مزایای آن برای مشتریان را برمی‌شماریم. هدف نهایی مقاله، معرفی جامع این استارتاپ بیمه‌ای و نقش آن در گسترش دسترسی به خدمات بیمه‌ای در ایران است.
معرفی آی بیمه و هدف از تأسیس آن
آی بیمه یک استارتاپ بیمه‌ای ایرانی است که با حمایت همراه اول راه‌اندازی شده است. هدف اصلی آی بیمه، گسترش دسترسی به خدمات بیمه‌ای و ارائه راهکارهای نوآورانه در این حوزه است. به طور خاص، آی بیمه در پی دستیابی به اهداف زیر است:
- ارائه سامانه هوشمند برای مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه‌ها؛
- فراهم‌کردن روشی آسان برای خریدوفروش بیمه توسط مشتریان؛
- معرفی محصولات و خدمات نوآورانه بیمه‌ای؛
افزایش نفوذ بیمه در ایران؛
دستیابی به رشد و کسب سهم بیشتری از بازار صنعت بیمه ایران.
آی بیمه با استفاده از فناوری، دسترسی به بیمه را آسان‌تر کرده است. پلتفرم و ابزارهای آنلاین این شرکت به مشتریان کمک می‌کند تا بهترین بیمه‌نامه‌ها را بر اساس نیازهای خود انتخاب و خریداری نمایند. در مجموع، مأموریت آی بیمه ترویج فرهنگ بیمه‌پذیری از طریق ساده‌سازی فرایندها و همچنین معرفی گزینه‌های جدید بیمه‌ای به بازار ایران است. همکاری این شرکت با بازیگری بزرگ مانند همراه اول به آی بیمه امکان می‌دهد تا با بهره‌گیری از زیرساخت‌های موجود، گسترش خود را به‌صورت پایدار ادامه دهد.
معرفی همراه اول و نقش آن در حمایت از آی بیمه
همراه اول یکی از بزرگ‌ترین اپراتورهای مخابراتی ایران با بیش از ۸۰ میلیون مشترک و بیش از ۵۰ درصد سهم بازار است. همراه اول به‌عنوان یک سرمایه‌گذار جسور در حوزه اکوسیستم دیجیتال، به دنبال توانمندسازی این حوزه در ایران است. در راستای این مأموریت، همراه اول در استارتاپ‌ها سرمایه‌گذاری کرده و پرتفوی خدمات دیجیتال خود را گسترش داده است. همکاری نزدیک آن با آی بیمه به‌عنوان حمایت از موتور محرکه دیجیتال ایران در نظر گرفته می‌شود. به طور خاص، همراه اول پس از سرمایه‌گذاری، حمایت راهبردی و پشتیبانی مداومی را برای آی بیمه فراهم می‌کند. این شامل کمک در حوزه‌هایی همچون زیرساخت‌های فناوری، پلتفرم‌های دیجیتال و توسعه کسب‌وکار است. این همکاری به آی بیمه امکان می‌دهد تا با بهره‌گیری از پایگاه بزرگ مشترکین، منابع شبکه و تخصص صنعتی همراه اول، در راستای افزایش نفوذ بیمه تلاش کند. حمایت همراه اول به آی بیمه اعتبار بیشتری می‌بخشد و زمینه رشد آن را فراهم می‌کند. در مجموع، همراه اول نقشی حیاتی به‌عنوان یک حامی بزرگ شرکتی دارد که به آی بیمه امکان می‌دهد ضمن ارائه محصولات و خدمات نوآورانه بیمه‌ای، گسترش خود را برای مشتریان ایرانی ادامه دهد.
توضیح درباره سامانه هوشمند برای خرید و مقایسه بیمه‌های مختلف از آی بیمه
آی بیمه یک سامانه هوشمند برای مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه‌ها ارائه کرده است. این سامانه به مشتریان امکان می‌دهد تا بتوانند به‌راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، انواع بیمه‌های موردنیاز خود را مقایسه کرده و بهترین گزینه را بر اساس نیاز و بودجه خود انتخاب نمایند. ویژگی‌های این سامانه عبارت‌اند از:
- امکان مقایسه قیمت و شرایط متنوع بیمه‌ها از طریق یک رابط کاربری آسان؛
- ارائه مشاوره‌های تخصصی در خصوص انتخاب بهترین نوع و طرح بیمه؛
- ثبت سفارش و خرید آنلاین انواع بیمه‌های اتومبیل مانند بدنه و شخص ثالث، مسکن، درمان تکمیلی، زلزله و غیره؛
- امکان پرداخت آنلاین حق بیمه و دریافت بیمه‌نامه الکترونیک بدون نیاز به مراجعه حضوری؛
- پشتیبانی ۲۴ ساعته برای پاسخگویی به سؤالات مشتریان.
به کمک این سامانه، مشتریان می‌توانند به‌راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، نسبت به خرید بیمه موردنیاز خود اقدام نمایند.
مزایای استفاده از آی بیمه برای مشتریان
مزایای استفاده از آی بیمه برای مشتریان به شرح زیر است:
- امکان مقایسه آسان انواع بیمه‌ها و انتخاب بهترین گزینه بر اساس نیاز و بودجه از طریق سامانه هوشمند؛
- صرفه‌جویی در وقت و هزینه با خرید آنلاین بیمه‌نامه بدون نیاز به مراجعه حضوری؛
- دسترسی آسان و سریع به خدمات مشاوره و پشتیبانی ۲۴ ساعته در خصوص انتخاب و خرید بیمه؛
- افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق بهبود تجربه خرید و استفاده از خدمات بیمه‌ای؛
- امکان پرداخت آنلاین حق بیمه و دریافت بیمه‌نامه الکترونیک؛
- تسهیل فرایند اعلام و پرداخت خسارت از طریق سامانه آنلاین.
به‌طورکلی، آی بیمه با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، تجربه خرید و استفاده از خدمات بیمه‌ای را برای مشتریان ساده‌تر، سریع‌تر و راحت‌تر کرده است.
داستان شروع آی بیمه در بازار بیمه
آی بیمه از سال ۱۳۹۵ به‌عنوان برترین استارت‌آپ بیمه‌ای تأیید شده از سمت اداره نوآوری و توسعه کسب‌وکار همراه اول در نمایشگاه تلکام ۲۰۱۷ معرفی شد و کار خودش رو به‌عنوان یک سرویس فروش بیمه‌نامه‌های تمام الکترونیک آغاز کرد و در همان سال با ثبت رکورد صدور تمام الکترونیک ۱،۸۰۰،۰۰۰ فقره بیمه‌نامه در بین مشترکین تلفن همراه جایگاه مناسبی پیدا کرد. هم اکنون هم با ایجاد یک زیرساخت تمام الکترونیک بیمه‌ای برای مقایسه و خرید بیمه‌نامه‌های موجود در صنعت و بیمه‌های خاص طراحی شده توسط کارشناسان خود بر آن است که تحولی جدید در صنعت بیمه ایجاد و با ارائه متنوع‌ترین محصولات و خدمات پس از فروش رضایت مشتریان خود را تضمین نماید.
در ادامه به بخش کوچکی از دستاوردهای آی بیمه اشاره خواهیم کرد:
- راه‌اندازی سامانه هوشمند مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه‌ها که باعث تسهیل فرایند خرید بیمه برای مشتریان شده است؛
- جذب بیش از ۵۰۰ هزار مشتری در کمتر از 2 سال فعالیت؛
- صدور تمام الکترونیک ۱،۸۰۰،۰۰۰ فقره بیمه‌نامه در بین مشترکین تلفن همراه در سال اول فعالیت؛
- افزایش ۶۰ درصدی فروش و سودآوری در سال مالی ۱۴۰۱ نسبت به سال قبل.
به نظر می‌رسد آی بیمه با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، موفق شده رضایت مشتریان را افزایش دهد و سهم خود را در بازار رقابتی بیمه گسترش دهد.
بررسی نظرات و بازخوردهای کاربران از آی بیمه
آی بیمه به‌عنوان یک استارتاپ نوپا، توانسته رضایت قابل‌توجهی از مشتریان کسب کند. بر اساس نتایج جستجو، نقاط قوت این شرکت عبارت‌اند از:
- ارائه سامانه هوشمند مقایسه و خرید آنلاین بیمه با رابط کاربری آسان؛
- سرعت بالا در پرداخت خسارت و رسیدگی به شکایات مشتریان؛
- رضایتمندی اکثر مشتریان در میان استارتاپ‌های بیمه‌ای.
از سوی دیگر، لزوم تقویت زیرساخت‌های فناورانه برای پاسخگویی به حجم بالای درخواست‌ها نیز برای سال‌های آتی باید مدنظر شرکت قرار بگیرد.
به نظر می‌رسد آی بیمه با ورود به بازار رقابتی بیمه، موفق شده نظر مثبتی کسب کند. اما همچنان فرصت‌ها و چالش‌های زیادی برای رشد و بهبود خدمات در پیش رو دارد.
اهداف و برنامه‌های آینده آی بیمه برای گسترش و توسعه خدمات بیمه‌ای
آی بیمه برای گسترش و توسعه خدمات بیمه‌ای در آینده اهداف و برنامه‌هایی دارد که عبارت‌اند از:
- گسترش پوشش بیمه‌ای در کشور و افزایش ضریب نفوذ بیمه به ۷ درصد تا پایان برنامه هفتم توسعه؛
- معرفی و عرضه بیمه‌نامه‌های جدید در حوزه بیمه عمر و زندگی برای کاهش فقر در جامعه؛
- سرمایه‌گذاری بیشتر شرکت در بازار سرمایه به‌منظور تأمین مالی و توسعه فعالیت‌ها؛
- به‌کارگیری فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی و بلاک‌چین در ارائه خدمات بیمه‌ای؛
- تدوین برنامه جامع راهبردی برای توسعه صنعت بیمه در راستای سیاست‌های اقتصاد مقاومتی.
به نظر می‌رسد آی بیمه در آینده نزدیک برنامه‌های متعددی برای ارتقای جایگاه خود در صنعت بیمه و دسترسی بیشتر مردم به خدمات بیمه‌ای دارد.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
باتوجه‌به مطالب ارائه شده در این مقاله، می‌توان نتیجه گرفت که آی بیمه به‌عنوان یک استارتاپ بیمه‌ای نوپا با حمایت همراه اول، توانسته گام‌های مؤثری در جهت ارتقای سطح دسترسی به خدمات بیمه‌ای و معرفی راهکارهای نوآورانه در این حوزه بردارد. از مزایای استفاده از خدمات آی بیمه می‌توان به سامانه هوشمند مقایسه و خرید آنلاین بیمه، صرفه‌جویی در وقت و هزینه مشتریان، سرعت بالای پرداخت خسارت و افزایش رضایتمندی مشتریان اشاره کرد. همچنین آی بیمه توانسته با به‌کارگیری فناوری‌های نوین، رشد چشمگیری در بازار رقابتی بیمه داشته باشد. درعین‌حال فرصت‌ها و چالش‌هایی در مسیر پیش روی این شرکت وجود دارد. در مجموع به نظر می‌رسد آی بیمه می‌تواند با تداوم روند فعلی و معرفی خدمات و محصولات نوآورانه، آینده روشنی در صنعت بیمه کشور داشته باشد. از علاقه‌مندان و خوانندگان این مقاله دعوت می‌شود برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات و محصولات آی بیمه، به وب‌سایت این شرکت به نشانی ibime.com مراجعه نمایند.
نظر شما