نتيجه ارزيابي ها منطبق با رضايت مردم از دستگاه ها باشد

به گزارش خبرنگار ايرنا، علاء الدين رفيع زاده روز پنجشنبه در جشنواره شهيد رجايي استان گيلان در رشت افزود: براي بهتر ارزيابي كردن دستگاه هاي اجرايي در سطح ملي، طرحي را در سالجاري با نظرسنجي از مردم در رابطه با ميزان رضايتمندي از دستگاه هاي اجرايي انجام داديم.
وي خاطر نشان كرد: كارهاي ما بايستي منجر به رضايت مردم و نتيجه ارزيابي ما براي انها قابل باور باشد و زماني مي توانيم بگوييم عملكرد خوبي داشتيم كه مردم از ما راضي باشند.
رفيع زاده تاكيد كرد: اين تقديرها از دستگاه هاي اجرايي كه بهتر عمل كرده اند، بايد منجر به بهتر كار كردن آنها و انگيزه براي فعاليت بيشتر ديگر دستگاه ها شود.
وي به مصوبه اصلاح نظام اداري نيز اشاره و بيان كرد: برنامه جامع اصلاح نظام اداري به عنوان برنامه سه ساله به همه دستگاه هاي اجرايي ابلاغ و در سالجاري برنامه هاي جديدي تصويب و ابلاغ شده است.
وي تصريح كرد: اجراي اين برنامه ها در روان سازي ، سرعت و كيفيت خدمات ارائه شده به ارباب رجوع موثر بوده و اگرچه با ايده هايي كه شايسته مردم ماست، فاصله قابل توجهي بويژه در بعضي حوزه ها دارد اما موفقيت هاي خوبي را نيز شاهد هستيم.
رفيع زاده برنامه ريزي دقيق براي اجرا و عملياتي كردن را از كارهايي خواند كه دستگاه هاي اجرايي بايد به آن توجه داشته باشند و افزود: نقاط ضعف بايد براي اجراي برنامه هاي جديد برطرف شود.
وي با تاكيد بر اينكه دستگاه هاي اجرايي اهداف را بايستي جدي تر بگيرند، گفت: بايد تمامي دستگاه ها براساس قانون در اين ارزيابي شركت كنند و اگر دستگاهي حاضر به شركت در اين ارزيابي ها نباشد، به معناي انست كه به مردم پاسخگو نيست .
رفيع زاده با تاكيد بر اينكه هدف ما بودن در كنار دستگاه هاي اجرايي است، تصريح كرد: بايد با تعامل نزديك شاهد پيشرفت اجرا در برنامه ها و در نهايت خدمت و رضايت بيشتر مردم باشيم.
وي خاطر نشان كرد: براي اجرا و عملياتي كردن برنامه ها نيازمند افراد خاص، تفكر خاص و انرژي خاص هستيم كه اين مهم را در سطح ملي بصورت پايلوت اجرا كرده ايم.
وي گفت: در همين راستا، جلسه آموزشي براي افراد خارج از سيستم برگزار كرديم كه از سوي ما دستگاه هاي اجرايي را مورد ارزيابي قرار دهند .
رفيع زاده گيلان را از استان هاي فعال در رابطه با تلاش براي بهبود عملكردها خواند.
وي با اشاره به بررسي عملكردهاي دستگاه هاي اجرايي ادامه داد: الگوهاي ارزيابي تغيير يافته و ارزيابي عملكرد، جايگزين مديريت شده و بايستي براي اصلاح برنامه ها، شاخص هاي دقيق تري تدوين شود.
در پايان اين جشنواره دستگاه هاي اجرايي برتر در بخش هاي مختلف معرفي و تجليل شدند.
در اين جشنواره 50 دستگاه اجرايي براي ارزيابي عملكردشان شركت كردند .
7296 / 2007