نرم افزار رسیدگی به شكایت های مردم راه اندازی می شود

به گزارش خبرنگار اقتصادی ایرنا محمد حسین فلاح جوشقانی روز شنبه در نشست خبری در نوزدهمین نمایشگاه صنایع مخابرات و اطلاع رسانی افزود: برنامه نرم افزاری تلفن همراه (اپ موبایلی) این قابلیت را دارد تا مشتركان كمبودهای پوشش شبكه اپراتورهای تلفن همراه را در لحظه گزارش كنند و علاوه بر آن از تحت پوشش بودن هر نقطه اطلاع كسب كنند.
وی ادامه داد: مشتركان می توانند شكایت های خود را نیز به صورت لحظه به لحظه از اپراتورها در این برنامه ثبت كرده و گزارش آن را دریافت كنند.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطرنشان ساخت: برنامه نرم افزاری تلفن همراه در كنار سامانه 195 كه مبتنی بر نقشه است، تلاش دارد شفایت بیشتری در بخش خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات ایجاد كند.
فلاح جوشقانی ادامه داد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در راستای تحقق دسترسی آزاد به اطلاعات بهمن ماه سال گذشته به سامانه انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات پیوسته است.

** ارسال پرونده متخلفان ارزش افزوده به قوه قضائیه
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران در باره نتیجه نهایی رسیدگی به تخلفات شركت های ارزش افزوده گفت: اكنون شكایتی در این زمینه تنظیم و به مرجع قضایی داده شده است كه در دست پیگیری بوده و به محض به نتیجه رسیدن درباره آن اطلاع رسانی می شود.
به گفته وی، اكنون عمده حقوق ضایع شده مشتركان چیزی حدود 33 میلیارد تومان به آنان برگشت داده شده است و بقیه نیز انجام می شود.

** عمده پیامك های تبلیغی از سیم كارت های شخصی است
فلاح جوشقانی در باره وضعیت ساماندهی به پیامك های تبلیغاتی ضمن تاكید بر كاهش میزان این نوع پیامك ها اذعان داشت: اكنون عمده پیامك های تبلیغاتی از سیم كارت های شخصی است كه تلاش می شود كنترل شوند؛ هرچند نمی توان آنها را به صفر رساند.
معاون وزیر ارتباطات ادامه داد: بالابودن هزینه تبلیغات در بخش های دیگر و در دسترس همگان نبودن آن برای همه فعالان كسب و كار و در عین حال در دسترس بودن تلفن همراه شاید یكی از عللی باشد كه نتوان میزان پیامك های تبلیغی را به صفر رساند.
وی افزود: تلاش می شود از میزان آنها كاسته شود و رضایت كاربران جلب شود.

** سامانه كنترل گوشی مسافری با یك هفته تعویق اجرایی می شود
فلاح جوشقانی درباره اتصال سامانه گذرنامه نیروی انتظامی و گمرك به یك دیگر و شروع بكار آن از امروز برای كنترل واردات گوشی تلفن همراه مسافری گفت: با توجه به مشكلات بازار تلفن همراه و حل نشدن آنها درحال رایزنی با نیروی انتظامی و گمرك هستیم تا شروع به كار این سامانه برای كنترل گوشی های مسافری با یك هفته تاخیر انجام شود.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران ادامه داد: تلاش ها برای افزایش شركت های واردكننده تلفن همراه در كنار تخصیص ارز به وارد كنندگان احتمال ثبات بازار تلفن همراه را تقویت كرد و همین امر سبب شد راه اندازی سامانه كنترل گوشی مسافری با رایزی كمیته رجیستری با یك هفته تاخیر اجرایی شود.

* اپراتورهای مجازی تلفن همراه باید به سمت خدمات ارزش افزوده بروند
به گفته معاون وزیر ارتباطات، اكنون 9 اپراتور مجازی تلفن همراه در كشور فعالیت دارند كه به جای ارائه خدمات جذاب به سمت رقابت با اپراتورهای اصلی رفته اند كه رقابتی سخت برای آنها رقم زده است.
فلاح جوشقتانی ادامه داد: اپراتورهای مجازی تلفن همراه باید به سمت ارائه خدماتی می رفتند كه برای مشترك جذاب بوده و آنها را به سمت خود می كشاندند اما این كار را نكرده اند.
معاون وزیرارتباطات و فناوری اطلاعات به جلسه ای در این باره با حضور این اپراتورها و وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات كه پیشتر برگزار شد، اشاره كرد و گفت: در آن نشست تلاش شد اپراتورهای مجازی تلفن همراه به سمت ارائه خدمات ارزش افزوده سوق داده شوند به جای آنكه به رقابت با اپراتورهای اصلی بپردازند.
وی افزود: اپراتورهای مجازی باید از فعالیت در بازار با رقابت اپراتورهای اصلی جدا شده و به سمت خدمات ارزش افزوده بروند.

** ترافیك داخلی به فیلترشكن ها ارائه نمی شود
فلاح جوشقانی گفت: ترافیك داخلی در اختیار هیچ فیلترشكنی قرار نمی گیرد زیرا كه استفاده از فیلترشكن خلاف است
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یادآورشد: اكنون بالغ بر یك هزار سایت داخلی از ترافیك داخلی استفاده می كنند و اینكه عده ای بخواهند از فیلترشكن استفاده كرده و ترافیك آنها به صرفه تر باشد، ممكن نیست.

** آمایش سرزمینی دفاتر پیشخوان انجام می شود
وی از تلاش برای ساماندهی دفاتر پیشخوان خدمات دولت الكترونیك خبر داد كه بر همین اساس طرح آمایش سرزمینی آنها آغاز شده است.
فلاح جوشقانی افزود: مرجع اصلی صدور پروانه برای دفاتر پیشخوان خدمات دولت الكترونیك سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است كه در كارگروه هایی متشكل از همه دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ها و استانداری مطرح و بررسی می شود.
معاون وزیر ارتباطات درباره معاونت پستی در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: حوزه عملكرد این معاونت با وظایف دفاتر پیشخوان تداخل ندارد.
نوزدهمین نمایشگاه صنایع مخابرات و اطلاع رسانی كه از یازدهم مهرماه در محل دائمی نمایشگاه تهران برپاست، امروز به كار خود پایان می دهد.
اقتصام**2078*2025